壹

走出饭店，右手边有个中小型超市，我嘴上说，“就在这里买吧”，

老公不乐意，“我时间快要来不及了，而且这家超市品类不够丰富，价格还普遍比较贵”，

我心想薯片、饼干不都应该是统一价格嘛，

回了句，“就这儿吧，我们买的东西不多，很快的”，

说完径直拉着一休的手快步往里走，老公也就不再说什么，跟在后面走了进来，

走近零食区时，我交代一休，“你可以选一个你喜欢的小玩意，吃的玩的都行，价格不要超过10块”，

一休一听喜笑颜开，立马一头钻进一排排货架中，

我在零食区的两个货架间转了一圈，最后拿了一盒薯片和一包饼干，

一休则指着挂在侧边的恐龙盲盒问，“妈妈，我可以买这个吗？”

我凑近瞅了一眼价格，9.9元，干脆地回答，“当然可以”，

他当即取下一个抱在怀里，满意地朝收银台走去。

贰

收银台是个被矮柜围起来的U型区域，里面站着两个穿着制服的女员工，

一个手拿扫码器站在机器前，另一个则贴靠着墙站在斜后面，

收银区域的地上堆着不少纸箱和塑料袋，只留出一小片可供活动的区域，

却没有一把椅子或是能暂时休息的地方，

一休把恐龙蛋放在收银台上，我也紧随其后，

收银员手指着我放在柜台上的零食，问，“这些是一起的吗？”

“是”，于是她熟练地扫码，报完价格后，又快速扫了我手机上的支付码，最后递过来一张小票，

我边往外走边习惯性地在小票上上下扫视，居然真发现了问题，

恐龙盲盒的价格显示为14.8元，我当即调转回来，拿着小票将信将疑地问，“恐龙盲盒多少钱？不是9块9吗？”

她嘴角一扯，似乎听到什么搞笑的消息，“怎么可能是9块9？”

我仍坚持着，她把左手伸出来，“东西拿过来我扫一下看看”，

然后拿着递到她手里的恐龙蛋，对着二维码一扫，“滴”地一响，“就是14块8”，

边说边还给我，我并没有接过去，而是用笃定的语气说，“价签上确实标的是9块9”，

“在哪里，你带我去看看”，说着她把机器旁边的台面向上一掀，径直走了出来，跟在我后面朝零食区走，

我眼睛迅速扫过身旁的一排排货架，最后锁定挂在一块纸板上的几个椭圆球上，“就是这里”，

她凑近了仔细看，我也凑过去，确实显示的是9.9元，可品名竟然标的是“***纸巾”，

她一脸冷漠地咬定，“9块9不是这个玩具的价格”，

我心里的怒气开始堆积，声音大了起来，“不是这个玩具的价签，为什么会贴在这里？这一片玩具的价签里，没一个显示是14块8的！”

她平静地看了我一眼，“又不是我贴的。”

听到这句话，我炸了，“不是你贴的，你是不是这个超市的员工？”

她并不正面回答，依旧不紧不慢、边走向收银台边说着，“可以退掉。”

“退是要退的，可你什么态度，连个道歉都没有！”

她也皱起眉头，“退了不就行了。”

我大吼一声，“退是一定要退的！”周围的人一下子噤了声，

之后，我俩一人站在柜台里一人站在柜台外，只有她噼里啪啦在电脑上操作着，

这时我注意到站在身后的老公，他的眉头拧在一起，才想起他说的时间紧迫，

我赶紧语气讨好地对老公说，“要不你先走吧，我带着一休等解决完了再走”，

他面无表情地摇摇头，继续远远地站在原地，

似乎我正处理的这件事与他没有丝毫关系，甚至似乎我是一个打乱他行程的陌生人，

等我回过头再看向收银台，那人已经开始接过下一个顾客选购的东西，一个一个地扫码，

正想质问她，手机收到一条退款到账通知，

再抬头看她，她完全不看我，也没有在操作完之后告知我，更没有说过一句“抱歉”“给您添麻烦”之类的话语，

我用眼睛使劲儿剜了她一眼，一脸不开心地走出去。

叁

想起另一件事，

坐在身旁的朋友，电话突然响起来，看了看显示的陌生号码，她怔了怔接起来，

下一秒朋友的方言转换成普通话，嗯嗯啊啊地讲完，挂断电话，她问我，“知道是谁打来的吗？”

我觉得莫名其妙，“不知道，谁呀？”，

她笑眯眯地回答，“胖东来”，

我纳闷起来，胖东来是个大型商超，只在河南的许昌和新乡两地开了店，而我们老家离这两个地方都有两三个小时的车程，距离并不近，为什么会给朋友打电话呢？

朋友似乎看透我的疑惑，“昨天我们开车去新乡，顺便逛了一趟胖东来。”

“噢~可打电话干嘛呢？”

朋友笑得开心极了，“打电话过来，说要奖励我500块，因为我发现了他们的问题，并指了出来。”

原来，前一天朋友在胖东来逛超市时，买了些东西，其中包括几块内衣皂，

当时她看到内衣皂正在搞促销，才2块8一块，她毫不犹豫地买了几块，

结完帐后她发现小票上内衣皂显示的单价却是3块9，

她原本觉得几块钱的事，犯不着郑重其事地找售后，

可抬眼就看到服务台，她也就走过去反映了这个问题，

当时得到的答复是，“您先把电话留在这边，等我们复核后会跟您再联系”，

于是就有了第二天的这个电话，直截了当地要奖励她500块，

下一次再见到朋友，她说500块已经到账，

对于这波操作朋友和我都唏嘘不已，果然是胖东来。

之前还刷到过一条视频，胖东来的清洁阿姨戴着橡胶手套，手里拿着一个硬毛刷在刷地，

为了让保洁人员舒服，公司甚至为他们配备了特制的带轮子的小板凳，坐在板凳上，刷完一块，向前滑动着再刷第二块。

总之，

超市和超市不一样，

买到的东西可能差别不大，

但消费体验、工作感受，

天上地下。

公众号：豆芽儿很菜