昨天晚上小舅子突然打电话给我请教工作上遇到的问题,说有同事给他“穿小鞋”怎么办?事情是这样子的:
对方是他的直属女上司,由于小舅子手上的客户订单量大、个人业绩提成高,女上司眼红了,便上報业务副总说他坏话、找理由换掉小舅子手上的客户,並分配给他另一个尚无业绩的新客户,从零开始。
他问我怎么办?
“我只是有所为,有所不为”
说起被上司“穿小鞋”,征战职场近20年的我可说是身经百战、经验丰富;上司对我“挺不错”,这些年送给我穿的“小鞋”可以擺满一整个鞋柜了!
所谓「人在公门好修行」,自嘲之余,我也在一次次的明枪暗箭中,一边舔舐伤口,同时也沉淀总结出一些人生经验与应对之道。
首先要认清,职场本质就是个「利益场」,步入职场的成年人,面对「争权夺利」的课题是再正常不过了,是每个职场人的必修课之一。
面对利益之争,每个人手段高下各有不同;雖然你认为别人给你“穿小鞋”,是「小人」行径,但自古「兵不厌诈」,所谓职场如战场,道德层面的问题是自己的选择,不在此篇讨论范围。
“其实我还真没打算当什么好人,我只是有所为,有所不为。”-- 马国樑《中国式关系》
很多时候职场上的问题没有标准答案,我只能根据自己十几年来总结出的工作经验,提供他几个恰当的思考方向,让他依自己的情况对号入座。
华丽的撞墙,还是优雅的转身?
我告诉他,如果我是他,我会从以下几个方向来考虑这个问题:
考虑一:对方有你的「把柄」吗?
对于小舅子的困境,首先我问他,人家要拿走你手上的蛋糕、给你“穿小鞋”,你有没有make sure一件事:你有什么「把柄」在她手上吗?
所谓“苍蝇不叮无缝的蛋”,别人再要怎么搞小动作,总也得有个理由。
必须先弄清楚这个理由究竟是“确有此事”还是“子虚乌有”,再决定你的next step;若是真的不小心犯到了公司的底线,那你也只能摸摸鼻子任人宰割,自己回去闭关检讨。
人家能作为你的主管,职场经验比你丰富,就是在天天等着你失误,怨不得别人。
考虑二:你和对手的「实力悬殊程度」如何?
即便对方指控的罪状“证据不足”、有得官司打时,你也要掂量掂量「你」和「上司」的实力悬殊程度,是否上的了擂台。
但是我必须很抱歉的说,如今雖然不像封建时代所谓的「君要臣死,臣不能不死」,但古今中外,现实职场上的基本规律还是no big difference,“和上司打官司”的赢面不大,否则今天当主管的便是你而不是她了。
你若在理,当然可以争,也应该争,否则便成了一个没立场的人,以后人家反而更好“踩”你;但要be prepared -- 和上司打官司一般输多贏少,通常是个「未战先败」的局面。
这绝非“孬种”或“怂”,实在是血与淚累积出来的教训!若不能学会以成熟的心态认清局面,而去盲目的争吵,那便无异于「匹夫之勇」了。
对你而言,真正要表现的战场,或许更多在于如何漂亮的「让利」:你是要“华丽的撞墙”,还是“优雅的转身”,才真正更考验你的职场智慧!
考虑三:「高层」的态度如何?
高层的态度也很重要。
首先,高层的三观正不正,是否能“一碗水端平”,这点可遇不可求,却直接关系到战果。
再者,高层对你的印象分数如何?他对你平时工作表现的认可度,甚至与你的personal relationship,同样左右了战局。
这部份你自己可以把握,但关键在于平时的修为,臨时抱佛脚可行不通。
最后,高层有把你当做「自己人」吗?若高层从未把你当「自己人」,甚至当作「敌人」(有时会牽扯到层面更广的office politics),那建议你直接认怂“优雅的转身”,省的浪费打官司的时间了!
职场上不仅要争,还要争得光芒万丈!
走入职场,「力争上游」是每个职场人的天职;面对利益冲突,该争就争,正如曹操当年评论世子之争的气魄:
“ 不仅要争,还要争得光芒万丈!”
但要记住:争要有争的章法、更要认清争的「底线」,如此才能在职场上走的更长远、更稳健!
可怜的小舅子听完后,似懂非懂的点点头回去了。
祝他好运咯!