胡学敏  信阳  焦点网络初级13期坚持分享第261天（2019.1.15星期二）

今天挑选的活动名字叫做帮助一个有冲突的团队来达成合作。那这个活动讨论的都是如何来容纳问题与冲突。叫做问题收纳箱。这是设计的很精巧的一个活动的过程，那它的使用的背景呢，就是说如果你的组织当中可能有两方，比如说两个团队或者同一个团队里有两拨人，他们之间的观点非常对立。非常严重，双方能够互相交流想法，并且最后能够达成合作的行动是今天要分享的，这个活动所想要去解决的一个问题。

然后他说当一个团队或者组织中工作呢你坐着呢，就设计了一个大约需要半天到一整天的活动，这个活动的时间长短呢，就要看团体人员的意愿。然后呢，还要有一个大房间，能够让大家集中在一起的。这是对于场地的要求。有很多的资料，计录下来答案的通常就是海报纸啊，挂图纸啊这些，然后每一名参与者呢，他们手下有三个颜色的能够粘贴的小点，这个是在投票环节用的。木板然后要有三个最后总结用的三个大的海报纸啊，这是在场的一个道具上的要求。那么对于团队本身的要求呢？就说如果他们冲突很严重，这个本身不是问题，但是呢，只有一个前提条件，就是说这个冲突的两方虽然他们是有冲突，但是他们还是希望能够最后达成一个共同的目标。希望能够合作的，这是这个活动能够开展的前提，如果他们已经在讨论怎么分家了，这种活动也就不需要了。说在人的层面上呢，冲突的想法和合作的意愿必须都要同时存在，这个活动才能进行。接下来说一下这个活动的步骤，稍微有些复杂，所以我大概把步骤，然后用中文手写了一遍。我觉得真的很有意思，它一共分成五个步骤，第一个步骤呢，就叫做一般化。一般化呢，就是需要这个讲师去讲一讲，就说你就做一个稍微自然点的讲解。就是一个非常正常的，而且冲突是会为组织带来某一种前进的动力的，那对于冲突当中每立方的观点呢，是没有什么绝对的对和错，那对错只是来自于大家不同的视角。当中每一方对于自己所坚持的观点一定都会有很多的很好的理由，但是如果要让我们的组织能够非常有效的运作。要想出一个大家一致同意的工作，我推进工作的具体的方案。我讲完之后呢，就是要请大家来。我们到底接下去我们要做什么？你上的是第一个步骤的内容。请所有的人来按照讲师设定好的这个问题，来做一个讨论和分享。那首先呢，因为这个活动它设定的适用冲突有两方啊，遇见比较冲突的，所以一些要把这个意见冲突呢，让他们分开在一个单独的房间，然后在每个房间里面呢，就这一群人呢，他们需要制定一个协调人，然后还需要一个技术员。大团体当中分享的当然材料都要准备好了，在这里坐着说呢，给每一个小组大概30分钟到40分钟的时间。这个讲师他已经准备好了，当然在这里重点就是在这三个问题都不要规定。这三个问题是什么的我觉得编的特别的有幽默感，第一个问题是这样说的，讨论在另外一方的团队，我这部门里面也就是跟他们意见不一致的哪一方，另外一方的团队或者部门里面有哪些事情是进展顺利的。第二个问题是我对面的那一方啊，那群人那个团队或者那个部门，他们要做些什么事情，就可以让情况更糟糕。他们会说我们这边最糟糕和最困难的东西是什么？而以上就是这三个问题。大家再重新汇总到一起。就是刚才那两个小组里面的这个做记录的人，他们就要负责向全体成员来汇报我们刚才讨论的这个结果是什么。这里写就是这种汇报通常都会创造一种爆笑不止的这个幽默的氛围。那这就是第二步的全部内容。就可以给大家一个短暂的休息，所以我猜如果是人多的话可能就到第二步都已经半天都已经过去了。第三步呢，他就是要开始具体化到要讨论的问题。我们接下来要去讨论的问题，那这里面的也是分成表格步骤来做的。第一个呢？你们要请全体参与者来讨论一个问题，就是你想要用更好的方式来共同工作的话，那么我们就必须要去澄清哪些问题？这个小步骤呢？我想因为人数不同可能操作的细节也不同。就是要请所有的参与者对提出来的这个问题列表做一个投票，那前面在道具里面就讲到每个人手上有三个彩色的，能够粘贴的东西的软木板，我猜可能也是在这里用的。反正我觉得具体东西可以代替。总而言之，他就是说每个人能用手里这三个东西选出三个他认为最重要，而且最紧急的事。

今日焦点:虽然天气寒冷，但是孩子和我都能坚持按时上学上班。虽然读书会没能全程参加，也没能发言，但是听别的老师分享也是有收获的。为每次都能抱着热情参加的老师点赞，像你们学习。

感恩遇见，感恩每一天。懒惰不会让你一下子跌倒，但会不知不觉消磨你的意志，减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会不知不觉增加你的信心，积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持。

罗山胡涂涂坚持分享第261天，2019-01-15。