《林语堂的说话之道》感悟+笔记

在听筝小钱老师读书分享之前,自己还没有读完这本书,正好借她的思路来帮助我结合自身的情况更深入阅读。

本书分怎样说话和怎样演讲两大部分。再借筝小钱老师的思维导图,对此书先建立一个整体认知。在此,也再次多谢筝小钱老师!

图片发自简书App
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我也喜欢用思维导做读书笔记,这对阅读很有帮助。阿何老师在讲“三步式快速学习法”时提到,拿到一本书先看目录,绘思维图,然后速读,再看目录、思维图,并回忆内容,如此,基本上就从结构上对本书有了一个全貌的认识。接下来,根据实际需要进行刻意练习和补充学习。

《书都不会读,你还想成功》里也提到拿到一本书首先要仔细阅读目录和推荐序,因为这些都是书的精华。

回到这本书,我看得最仔细是第一部分,第二部分只是走马观花浏览了一遍,这是跟我一个不会演讲短期内也不会有演讲打算的情况有关,但讲话就不同了,天天讲,月月讲,迫切想学一点,以提高自己的沟通技能。

怎么讲话部分体会最深是“同意人家的主张”和“要开发别人的话机”两章。

1.同意人家的主张

如果我们在听了别人的主张,无论与自己想的有多么不同,如果先肯定对方,再提出我这里也有一个建议看看好不好。别人会比较愿意去听,说不定因为你的言辞恳切,主意确实也不错,对方最终会接纳你的意见。而如果你当场反对别人的意见,并据理力争,尽管你说得再有道理,对方也是不甘心听你的。

作者指出,爱好争论是傻子,并举了自己的一个例子。在一次与游伴畅谈,有位教师说“望洋兴叹”出自《列子》,而作者知道明明出在庄子的《秋水篇》,就立刻为之纠正。但那位教师却不肯认,摆出事实证明自己是对的。于是两个人为此争辩不休,由于出门在外也找不到书来对证。那位教师急于证明自己是对的就请来研究诸子学的王君,作者很高兴因为知道自己可以立于不败之地。然而王君却轻轻踢了作者一下,然后说这确是出在《列子》上的。

回到王君家,作者责问他为什么要抹煞真理。你可知王君怎么答?请看:

真理是真理,你对的终究是对的,你一时的被派不是,根本无害于真理。你为什么为了一些小事而去和人争辩?即使你争辩而得到了胜利,在你有什么好处呢?你是多了一个冤家而少了一个朋友了。况且,当时他又根本没有来请教你,你又何必定要去为他指正;你为什么不要落得做一个好人,保全了他的面子呢?我知道他虽然是胜利了,但是,他回去再翻一下书,他也一定会佩服你的。那么,你何必一定要去争辩呢?我劝你以后尽可能地避免着和人家的争论,这是处世中一件重要的事。”

这个回答实在太妙,太精彩了,作者说自己听得心平气和,也就学会了不去当傻子。

《欢乐颂》的安迪有一句大家熟知的话,不与傻瓜论长短。不是藐视别人是傻瓜,我理解是与喜欢争论的傻瓜辩论,自己也会变成傻瓜。我自己有时也会跟别人争论,尤其是自认为铁板钉钉的事非要让对方认同才罢休。这真得要改。争论除了增长你的雄辩功力之外实在是没有什么好处,既消耗能量也伤感情,更重要是你真的会“多了一个冤家而少了一个朋友”。

2.要开发别人的话机

用一种赞美人家的方法,可以引起对方话匣子。因为没有人不对别人对自己的称赞有所反应的。

接手了一个大客户,听闻为人直率,有什么意见那是一定要说出来,指正你。每每与对方说话我总是小心翼翼,生怕说错了什么,更要命是有时竟然找不到话题。总想在她比较干净的朋友圈里找到一些可以说的契机。有次又默默地打开她的朋友圈进行研究,却发现她千年不变的头像居然也换了,还要是两朵金黄色的玫瑰花,沾着水珠,非常漂亮,而且像我这种花痴居然也没见过。于是我立刻发了语音赞美。没想到秒回,破天荒的第一次,语气充满欢乐。她说,花是在温哥华的后花园随手拍的,看上去像假的一样,又大又漂亮,那边的花跟中国真的不一样。话题就这样打开了,沟通完业务,我又请求她如果再去温哥华多拍点花,让我这个没出过国的人开开眼界。她欣然同意,也拉近了彼此间距离。后来即使我们的售后服务上做得不那么完美,她也包容理解,并在众人面前维护我,让我心甘情愿为她提供更优质的服务。

书中还有好多教怎么说话的好方法与实例,大都值得借鉴。这一本书可以当字典用了,放在就手的地方,遇到沟通方面的困惑,拿来读读,一定可以找到答案的。

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