社群就是一个江湖，
有群的地方就一定有人要发声，
有观点就一定有分歧，这没毛病。
如何化解分歧，关键在求同存异，在主次要矛盾分明。
分享一下，这两天在李叫兽社群里的体验:
李叫兽的第三期开课前两天，官方拉了一个用户群，
因为群主某些工作不到位，引发了个别用户的不满情绪，
而这种情绪没有得到有效的解决，
继而引发了多人混战。
经过简单的几轮撕逼，
不同意见的各方，自发组成各自的阵营，
互踩、互捧，或者提出更高层面的观点。
群员相互之间表达不同的观点，撕逼，
跟江湖上门派纷争、混战有什么两样，
江湖用刀剑，社群用文字。
不过大家撕逼的目的不尽相同。
为了给群一个清静，为了个班主任一个公道，为了维护消费者的权益，为了帮助群员提高认识。
班主任的首次发声。
到位的地方：
1.总结常用QA，提高答疑效率
2.客观解释，APP下架、服务号推动不及时的问题
3.我在尽全力回复每一个学员的问题，做到一个都不拉下
4.求理解
不到位的地方：
1.QA问什么没有提前做好，没有提前公告出来，是不是可以引入机器人，相关关键词自动给出QA链接，避免被刷屏。
2.APP下架、服务号升级，其实跟本次课程无关。
APP下架不代表不重视移动端，服务号升级不代表不去通知学员上课。
3.没有拉主线。。。没有说明目前这个群的价值和作用。。。
回归本质，大家报名是来听课的，是来学东西的，不是吹水、撕逼的。
班主任发声
微信群的一个逻辑，每个人都有公平的发言机会。群主更应该做的是，分清是非和情绪。
是非与情绪
敲黑板:鸡血君开始拉主线了
我也要加入撕逼
下面再附上我在小贤的“运营研究社”的初体
“运营研究社”初体验
再附上我报名时的期望
付费后的朋友圈
