和善与坚定并行，是正面管教的基石。
1、 和善的重要性，在于对孩子的尊重。而坚定的重要性，在于尊重我们自已。
2、 用语言表达对孩子感受的理解：我看的出来你很失望、难受等等····
3、 惩罚是对人极大的不尊重：例如孩子顶嘴，先暂停走开。给孩子树立一个榜样，事后再找孩子谈，表明爱她，尊重她的感受，不接受她的做法。生气的时候是最不适合解决问题的时候，生气的时候连接的是原始脑，不能用原始脑做出理性的思考。先让自已冷静下来，用理性脑才能解决问题。
4、 和善=尊重
5、 制定和实施限制时，要让孩子参与进来，进行头脑风暴。让孩子参与讨论，意味着让孩子说的比自已多，至少和自已一样多。
6、 每个人为实施限制应该承担怎样的责任？
7、 孩子有机会选择，就能感受到自已的力量。
8、 当孩子违反了限制时，不要惩罚也不要说教，要继续以尊重的态度对待孩子。要避免由你来告诉孩子发生了什么问题和应该怎么办，而是问一些启发性的问题，让孩子自已想出解决的办法。
9、 常用语：“我很在乎你，我想等到你能尊重我的时候我们再继续谈。”“我想你能换一种方式和我说话。”
