2018年7月,在鱼缸缸聚周年庆的日子里,40多位大鱼儿、小鱼儿相聚在上海腾讯大厦,开展了2018年的夏季聚会。鱼缸是由上海交通大学设计学院戴力农老师发起,以交大校友为主的交流用户体验及其相关知识的平台。本次缸聚由鱼缸运营负责人——腾讯高级交互设计师周莜组织,聚会包含针对新一代消费者趋势的圆桌探讨,以及业内4位设计师和1位优秀毕业生的设计经验、设计成果分享。
PART1 鱼缸周岁回顾
聚会之初,缸主戴力农老师对鱼缸这一年的组织活动进行了回顾,从最初决定建立鱼缸自己的品牌、统筹组委会、选定品牌LOGO,到后面的季度聚会,缸聚的规模越来越大,分享的内容也愈加丰富,可以看出鱼缸这个品牌越做越成熟,越做越规范,未来鱼缸计划将拓展到更多领域,帮助更多的人。
PART2 斗图大赛
激动人心的斗图大赛到了,鱼缸主席刘逸青拿出了一个斗图利器来助阵。在聚会中,大家借助这款程序,在微信群中斗得不亦乐乎,大孩子小孩子玩成一团,这种95后的社群互动方式给聚会带来了不少欢乐,将聚会的氛围推向一个小高潮。
10分钟,1000+表情,斗图大赛小程序,你值得拥有!
PART3 圆桌论坛
95后、00后这一代群体已经成长为重要的消费用户,对于这一代人,他们的消费理念、消费认知,消费特点在商业和设计领域中是一个很受关注的话题。在B站设计师李文锦的主持下,大家针对《新一代消费者的趋势》进行了深入探讨。
天猫交互设计师谢传伟
他认为,现在我们应该关注消费的多元化和娱乐化,尤其是不仅仅关注消费升级,也应该注意到消费降级对于市场的影响,比如闲鱼、拼多多都是很好的案例,而对于消费升级这一块,淘宝在做产品的内容化,因为单纯的打折促销对用户激励效果有限,尤其是针对新一代消费者,他们更注重的是体验,而不是价格。
喜马拉雅设计总监昌琳
他由自身公司产品说起,喜马拉雅用户群比较广泛,在付费用户中整体的年龄层级较新一代消费者来讲年龄层及会偏大。这类用户更加追求有品质感的内容,他们愿意通过金钱减少时间成本;而新一代消费者对于个性化、定制化的内容更感兴趣,愿意体验更加丰富多样的形式。
网易云音乐产品总监沈博文
他先提出了新一代消费者的三种消费方式,一是精神消费,很多消费人群是为了购买一种精神状态,尤其是在房价这种大的经济压力下,他们更为强调购物时的精神附加值。二是身份消费,比如网易严选对于自己的定位,产品宣传的是一种城市白领的生活方式,而不是其定价。三是社群消费,很多人会为了证明自己是这个社群中的一员而去消费,消费是为了表现和交流。
网易教育行业资深产品经理黄绍裘
在对大量高中生、大学生观察后发现,这类消费者由于还没有较大的财政压力,因此可以毫无负担地将金钱投资在自己喜欢的领域。他们的矛盾点在于既希望找到自己的同类,又希望和同类不同。并且在消费上,愿意通过一些个别点去凸显自己的价值。
泛亚汽车技术中心业务规划经理李斌
他从汽车行业解读了他眼中的消费趋势,汽车行业在近几年变动很大,对于新一代消费者的研究也是定义汽车行业未来走向的一个前提 ,车厂从教育到被教育在不断转型,从企业的角度来看,未来的消费者需求会越来越模糊,消费的能力与欲望有撕裂。面向复杂的前期需求洞察与结构化管理和快速紧密地跟踪市场趋势变化的能力就更凸显重要性。
挖数科技设计师朱毅
他分享了个人对于心理账户的看法,即在面对相同金额但不同物品时,用户会有一种差异化感知。
最后,一个新一代消费者现身说法——缸主之子小林同学,作为一个95后,他给大家分享了自己和身边朋友的很多实例,可以看出,他们这一代群体对于工作这件事情有了更多定义,不是为了赚钱而工作,消费对于他们而言成为一种“信仰充值”。
PART4 嘉宾分享(详见下篇)
鱼缸夏季分享会的策划团队
缸聚活动在整个过程中离不开活动总负责的策划,更离不开志愿者们的支持与帮助,在此代表缸聚组委会,向所有志愿者表示深深地感谢!
夏季缸聚活动总负责:周莜
财务:章诗琦
后勤:任少宁、罗嘉怡、林缘缘、徐伊萌
现场摄影:周韵晟、杨玲蕴
现场记者、活动内容整理:赵菁菁、朱毅