连日来,风雪肆虐,气温骤降,2月2日凌晨三点半接上级通知宣曲全线封闭。卡郎收费站站长迅速安排当班人员到高速入口处引导疏通欲上高速的车辆,确保境内交通安全畅通,并组织卡郎收费站蓝马甲志愿者服务队围绕中交云南高速“和顺云高、行稳致远”的运营总体目标,为滞留司乘提便民服务。
由于滞留时间较长,司乘情绪低落。“蓝马甲”上前为司乘提供免费方便面、开水等力所能及的服务并讲解封路原因,安抚他们的情绪。让司乘人员堵车不堵心,天寒心不寒。通过交谈了解到滞留在收费广场的人员多为修建松会线的返乡民工,年底为了能跟家人在一起吃一顿团圆饭,这才一早来到高速入口。“蓝马甲”送上的一张笑脸、一杯开水足够温暖他们的冰雪回家路。
虽然深冬的宣曲高速公路白雪皑皑,但是中交人用滚烫的开水和泡面、贴心的微笑和话语驱散了滞留司乘心底的严寒,让他们感受到了家一般的温暖,也获得他们的点赞。