在我们的平时的沟通过程中,相信大家都曾遇到过这样的情况:当你开发了一个新客户,已经到了签单阶段,这时突然杀出个“程咬金”(竞争对手),不费吹灰之力地把你的客户抢走了,剩下你一个人独自在风中凌乱。
那么,既然竞争对手能从我们手里“抢”客户,我们为何不能从他们手里“抢”客户呢?其实,从竞争对手手里“抢”客户是开发精准客户最好的技巧之一。为何如此说呢?
试想一下,如果你是一名Saas软件的销售员,你认为你的Saas软件的功能比竞争对手要好,你就应该带着这份自信去找竞争对手签约的客户,把他“抢”过来。相对陌拜客户来说,竞争对手的客户是成熟的客户,并且已经在使用其他Saas软件了,而在使用的过程中,对方可能有不满意的地方,那么这就是你的机会。
同样的道理,一个在百度上投放广告的客户,他就有可能在其他平台上投放广告;一个在其他地方参加培训的客户,他就有可能到你的公司参加培训。作为销售员,我们一定要明白这个开发精准客户的技巧:竞争对手的客户是精准客户,是最容易变成你的客户的客户。
那么,如果我们的目标意向客户已经有了固定的合作盟校,或者固定的考级机构,我们该如何从“路人”到“备胎”,步步为营,最终搞定“原配”(竞争对手),成功“上位”呢?
首先,了解竞品内部产品以及对应的适龄年龄段。可以通过浏览其官网,也可以浏览其公众号每周更新内容所在。
其次,搜索更多有利信息。和我们的优势进行对比,比如,我们的考级的权威性,专业性,科技赋能性,快速取证性等等 竞品是否具备,把这些优势可以罗列起来
然后,联系客户。我拿着这些资料开始联系客户,通过数据向其证明了我们比竞争对手更有优势,并要求和第一KP进行沟通,这样我们才能赢得和客户的青睐,进行后续的签约等
如今不管是考级市场还是展演比赛,竞品都是层出不穷,但各自都有各自的客户群体,但是客户群体又是有限的,如果我们维持现有客户群体,那就是在流失客户,所以我们要可以通过以上方法,或者更有效的方法把客户吸引过来,不断扩大我们的阵地,才能立于不败之地!