争执
人在职场,与人争执肯定不能避免,这里面涉及到很多,个人利益、部门利益、或者两个人不对付等,很多原因都可能导致与其他人的争执,争吵。
提到这个话题,我想到了几种吵架的情形。
跟客户吵架
跟客户吵架,这个不能说对与错,因为吵架这件事本身就不是一个人的问题。
我觉得,吵架总归是不好的一件行为。如果想继续在这家客户做下去,还是不要吵的好。
以前,我也跟客户吵过,而且有一段时间一直以此为荣,现在反思来,却不是这样的。
当时的结果是好的,原因却不是我跟客户的争执。当时我是项目经理
那次争执是我掌握了客户的习惯后,一次故意的行为,明确提出客户逻辑上的矛盾和在项目中的不良行为方式,为项目组争取认同。
后来去国企做项目时,也有客户真的很无礼,但是如果就客户的态度,随便跟客户争吵起来,客户首先会认为,你和你所在的公司是有问题的,首先就是不尊重客户,谁会喜欢一个总和自己对着干的组织呢。
其次,客户方也会认为,他们自己的那个同事有问题,首先他就控制力有问题。其次工作方法也不会太正确。
双输吧。
讨论问题中跟同事吵架
后来做互联网项目,作为开发,首先经常和产品争吵。这个也是互联网企业的常态吧。也有一段为这种状态觉得很高兴,自己终于也混入了互联网的大军。
后来,我们领导跟我聊天,主要还是批评我,就牵扯到这个事情上了,在这个方面,我觉得他说的也挺有道理的。原话是这样的“吵架的时候,都说对事不对人,但是实际上,你和这个人争吵多了,很多事情首先想到的就是吵了”
跟公司其他部门领导吵架
这一段我吵过几次,感觉上,自己是作为技术负责人,不过后来也很没劲。
错与对,也就不分析了,通常意义上的结论而已。
其实这种事情主要看公司的处理的惯例,也就是技术强势或者运营强势,原来在的企业中就是业务强势,还是财务强势。
不过后来我的一个同事,与产品总监因为一点小事吵起来了,与业务无关,最后的结果是那个同事离职了。
我想这种时候,吵架的人觉得我周围的同事会支持他,最后,大家也只能是劝架而已。
自己的责任还得自己担着,也给了公司辞退的借口。
我想,我的这个同事如果是一个大牛,估计就不是这个结果了。
总起来说吧,还得是自己的能力有多大。