大家早安!
在早上完成晨读真是一件很愉快的事情!
工作日每天7:35分到公司,8:30分前完成晨读,让我非常的开心!
今天的晨读题材特别好 --如何给人好印象,让别人信任你、喜欢你、帮助你?
留给别人的第一印象很重要,很多第一印象都是通过言辞来体现的,给人留下好的第一印象很容易获得别人的帮助。
近来的主题阅读一直是《好好说话》、《说话之道》、《沟通的艺术》 ......
用到实践中让我很受益,我觉得跟今天的晨读也是有一定关联,就拿出来说说。
周日去房产中心签订合同,从下午三点持续到晚上九点。
中间在合同修改过程中买家由于对某个费用条款有意见,对中介人员说了一些言辞激烈的话语。
中介人员情绪激动,表示非常愤怒,现场气氛有点尴尬。
等他们冷静下来,我对那位中介人员说:“其实买家并不是对你有意见,只是对合同 条款有意见。我们觉得你的服务非常好!”
买家随机附和,中介人员态度也马上缓和下来,后面的事情都办理的很顺利,对我们也非常的客气。
给人好印象,让别人帮助你,大概就是如此。
中国人有句古话:和气生财,大约也是一个道理吧!