贺变丽 焦点解决中级十期 洛阳嵩县 坚持分享第146天 2018--11--4
昨天,刘老师给我们展示了一场别开生面的咨询,让大家领略了一个真正的咨询大师的高超咨询技巧。
首先是刘老师的稳,稳可能缘于自信吧,刘老师不慌不急,认真倾听,适时共情(想哭你就哭出来吧),让来访者倍感温暖,咨访关系瞬间拉近。
其次是刘老师真正地清空自己,带着好奇来做咨询,不预设,不评判,引导来访者多说,把问题聊透、聊深,真正起到水引子的作用。
第三是关注来访者这个人,自始至终认真倾听,感受着来访者的感受,关注她的情绪变化。
第四是咨询问句言简意赅,语言虽少,但能把握重点,非常严谨,问句提纲挈领,每一句都问到点上。内容反馈并不多,赞美亦少,但整个咨询过程中,充分的尊重、共情和理解已足矣。咨询中的经典问句有:
你希望咱们聊过之后,孩子有什么变化呢?你用几个词语来概括一下。还有呢?
孩子会怎么想呢?你希望孩子能接纳你哪些呢?用什么方法去和孩子沟通呢?从哪个点突破呢?是什么让你先谈这个点的?
在家里,你操了那么多心,孩子怎样看待妈妈的付出呢?孩子内心是什么样的?怎么做能对这个阶段的孩子有帮助呢?
回头看,你肯定自己做到的有哪些呢?哪些做法能让你接纳孩子呢?
那两三个月那么难,你是怎么做到的?还有什么呢?
因为时间关系,到现在你感觉怎么样?今天对你有什么帮助呢?
现在请你跳出来看一看,今天聊到的哪些点对你是有帮助的?
第五是刘老师的具体化技术特别细。
总之,咨询师的咨询技巧是需要慢慢提高的,十年磨一剑,修炼内功很重要。现在做约练就从关注来访者这个人开始,充分地理解和尊重来访者,不为练技术而去约练。