2020-04-09 未来的组织是“大后台,小前端”

古今中外,通过观测历史可以看出,组织变革效率最高的是军队,它是在真实变动环境下进行对抗性博弈。而管理学说大部分是基于假定稳定环境下的对抗博弈,所以将军总是最好的管理者,这也是为什么西点军校出来的CEO多过哈佛商学院的原因。

军事组织的变革是商业组织变革的先导,从全球范围来观察,正规合法的军事组织正朝着“特种部队化”演变。

现在所有的国家都在增加特种部队,减少常规的部队。特种部队中又着重增加信息战部队和心理战部队。增加之后,它的成本和收益会发生什么变化呢?简单地说,就是“大后台、小前端”:70%的钱用来找目标,30%的钱花在直接摧毁目标上。前段的组织变成全能的,后台变成系统的支持力量。以前,前线的步兵连长指挥不了,炮兵必须先要报告师部请求支援,师部下命令后炮兵才能开炮。所以传统作战主要的成本用在军火和阵亡者身上,轰炸目标的成功系数低,70%的成本被浪费,只有30%的钱对目标产生了效果。

现在特种部队强化了后台系统的支持力量,前段功能全面,特种展示一条信息,炮兵就开打。部队在哪,每个队员的位置,在总司令的智慧屏幕上显得十分精确。特种作战一般是三人一个小组,三个人互相配合发现目标后使用卫星定位给后台发送信号,后台就会发射巡航导弹直接摧毁目标。特种作战的成本结构是:用户找目标的成本变大,直接消灭敌人的成本变小。

未来传统企业要想适应互联网生态的商业环境,也需要才去特种兵式的组织架构。


裂变学院广东分院 

詹玉玲 20200409

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