本期丁总给大家分享的主题是“内容创业的黄金时代,如何在6个月内实现日均PV过100万”,主要有以下几个方面:一是内容-差异化生存之道。二是渠道-多点突破的诀窍。三是用户-社群化运营的探索。四是变现-不一样的广告思维。
现在毫无疑问,这一两年以来已经进入了内容创新的黄金期,我们为什么这么讲?我分析其实有两方面原因:第一个,互联网,特别是移动互联网的兴起,导致内容创业的门槛其实大为降低,社交媒体的兴起在一定程度上弱化了传统媒体的话语权,我们创业团队甚至一些个人通过微信、微博,还有今日头条这些VP都可以打造自己的媒体平台。
另外一方面来分析,传统的门户也在加快开放的进程。我们看到像新浪、搜狐、网易、腾讯这些大的巨头,其实都在开放自己的能力,他们也更愿意介入外部源,而在这种创作下依托大平台进行创业,也更为方便和便捷。
但是任何事务都有两面性,门槛降低之后带来机会增多,但其实也带来同质化竞争的加剧,内容爆发式的增长。那如何在爆发式海量内容里边找到自己的定位,突出自己的特色,这就非常不容易了。
所以我们做内容创业的第一关,就是要学会差异化的内容定位。差异化的内容定位,应该其实不仅仅是做内容创业,其实做任何互联网创业都是面临的一个普遍的课题。像我记得猎豹的付盛(音)提出“紫牛理论”,他就讲在一个山上,漫山遍野都是牛群当中,如果有一头紫色的牛,这个你的印象一定会很深,这个头一定会被你记住,这其实就是差异化、独特性。
所以我们做内容创业的第一关,就是要学会差异化的内容定位。差异化的内容定位,应该其实不仅仅是做内容创业,其实做任何互联网创业都是面临的一个普遍的课题。像我记得猎豹的付盛(音)提出“紫牛理论”,他就讲在一个山上,漫山遍野都是牛群当中,如果有一头紫色的牛,这个你的印象一定会很深,这个头一定会被你记住,这其实就是差异化、独特性。
可以把猎豹的案例继续多说一两句,当时我们都知道其实猎豹有一段时间内跟360做着同质化的产品,但可以想象他无法,在360的赛道上是无法超越360的,然后他很快找到了自己的赛道,然后又开始走国际化,现在的猎豹,尤其在国际化上走得非常棒,也成为一家可以说是媲美360这样一个情侣公司。
我们千趣网成立时间不太长,刚创立的时候我们一直在思考如何进行差异化内容的定位,我们在想,其实我要做内容创业,我无论是走科技路线、娱乐路线还是游戏、历史,其实这些垂直领域都不是我们的强项,甚至说是短版,所以我刚才说了,我不可能在别人的赛道上比赛,这样很难形成超越。我们要做的是找到自己的赛道,所以我们的选择是要做有趣新闻,我们的准则是专注提供有趣新闻。
所以无论是做科技的,做娱乐的,做历史的,做军事等等,如果还是按照我们传统的新闻模式,就是我们学过新闻学都知道有一个5W+H的理论,你告诉别人什么时间、什么地点、什么人在哪儿做了什么事情,你再做深入一点挖一挖,为什么这样,这就是传统媒体创业会这样去干。
有大量的机构和个人都会按照这个路线去走,我觉得如果是这样做,如果我们千趣网也是按照这样的路线走没有优势,没有机会做得比别人更好。所以,我们只做涉及这些领域的,刚才讲科技的、娱乐的、历史的、军事的这方面的有趣的内容形成差异化,其实是提供给用户一种娱乐和消遣。
我们做这样一个思考和判断以及定位,其实并不是盲目的。实际上我们在创业的时候就已经观察到,无论是微博、微信这些社交媒体,还是像今日头条这些聚合式新闻VP,有趣类的新闻内容都是受到用户最受欢迎的内容,普通网民也更愿意消费这类内容,转发这部分内容。
另外一个我们判断的依据,其实我们看到在国外也有类似这样成功的案例,美国一个网站叫(英文),可能有些朋友知道,有些朋友不知道,这家网站是2006年创立的,到现在看来有9年多时间,它其实时间不算特别长,但是它的发展速度非常快的,现在已经成为美国一个主流的新闻网站。现在它的员工,从最开始几个人现在超过了900人,全球有十几个分支机构,最新的融资信息是美国一个(英文),是最大的一个有线网络运营商下面NBC环球投了2.5亿美金,整体估值应该超过了15亿美金。
(英文)这家网站发展速度这么快,它的数据也是非常漂亮,现在月UV,独立访客人已达到2个亿,视频观看最高量到10个亿,(英文)创始人也讲,他们公司从2013年开始已经盈利,而且盈利状况非常好。
很多专家都说(英文)其实更重要的意义改变了新闻内容创业的一种模式,它其实实际上是,最主要的一个特点,从他的内容特点来讲,其实也就是四个方面,一是会提供及时资讯,有趣的分享,新奇的文章和搞笑的内容。他起家最开始从小猫小狗萌宠画面情感触动开始,引发很多人关注、点赞、转发到社交网站,后来他觉得这种模式非常好,不断拓展他的分类,现在其实他连时政新闻都去做,但涉及到的角度都很有趣。
另外他们对品牌客户的服务也不是像传统媒体、网络媒体品牌广告的展示,不是那样的,他的编辑会根据品牌客户的需求,他除了策划一些适合社交网络传播的内容,帮他们在社交网站上做病毒式的推广,这种效果其实是非常好的。
美国在2015年还是2014年,他们社交网站上分享量最高的文章,十篇文章里边有四篇都是(英文)产出的,所以我们也可以看到像(英文)这样一个内容创业能力。
比如说它的标题,大家有懂英文可以访问一下它的网站,也会搜索一下(英文)相关的新闻。它的标题,比如说它的内容标题,有真实的你更适合哪个国家,最受欢迎十大网络萌宠明星等等这些内容,这些标题,大家看起来其实都很熟悉,因为我们在微博、微信、朋友圈里边都会看到过类似的新闻。这也证明了,其实像这类内容,大家其实是愿意看和愿意转的。
所以我们千趣网的整体思路与(英文)是类似的,然后我们千趣网运营的,正式运营半年多的时候,我们流量已经增长到日军PV超过一百万,与(英文)一样,首先我们做了与门户、很多垂直媒体不一样的事情,我们其实真正迎合了移动化、社交化时代,人们对碎片化、轻量化、舆论化信息的苛求。
因为我本身也是做传统媒体出身的,其实写过很多严肃的、深度的稿件,其实我也并不认为这种严肃的新闻内容和轻松有趣的内容对用户来说就是二选一的问题,我看了这个不看那个,其实人的需求是多样化的。包括我在内经常会看科技类的内容,但对轻松、有趣的资讯,我也是不排斥的,也是挺爱看的。其实我觉得像千趣提供了一个满足用户的不同需求。而严肃新闻可能更多解决的是人们对信息获取的有和无这样一个问题,而我们其实并不是解决这种问题,我们更多的是解决了它一种消遣、娱乐需求。
美国纽约时报它去年一个最受欢迎的一篇文章,是他一个实习生来写的,叫做“测试你的口音,你是美国哪里的口音”,大概是这样一个标题,是一个实习生写的。但是纽约时报其实根本价值并不是生产这样的内容,他其实更多的是要关注整个社会、时政这些严肃的新闻,所以说这事并不矛盾,对用户来说并不是一个二选一的一个问题。
像千趣网这样的,我们去生产和提供内容的标准,其实我们会把自己看成是一个产品经理一样,我们会像产品经理一样打磨我们这样一个互联网的产品,我们会去理解和生产内容,这样我们就与传统的媒体形成这样一个区隔。
说完了内容的差异化定位,接下来谈谈关于渠道,这可能大家也都比较关心。其实我刚才之前也提到了,现在媒介的环境已经发生了巨大的变化,但是说没有哪家渠道可以说,我可以垄断内容的分发权利。所以说对千趣来说,从一开始我们就选择了一个很开放的道路,我们认为,内容像流水一样,一定要最大限度地流动起来,流转起来。
很多人都讲内容创业其实有一个很重要的媒体是无法回避的问题,就是内容和渠道谁更重要?很多人都问。其实在门户时代,可能说渠道更重要,后来慢慢大家觉得内容也是非常重要的,究竟谁更重要呢?大家可能心里也不一定有一个一致的答案。
在现在这样一个媒介环境下,我刚才讲了内容像流水一样,需要流向更多的地方,所以在我们创业初期,我很难说你的内容有多么优质,你的内容有多么不可替代,我觉得这都不可能的。所以你要找到更多的渠道分发是非常有必要的。这个事其实也不难理解,如果做过APP的朋友都知道,APP创业,五年前,现在已经过了APP创业的黄金时期,五六年前做APP创业的时候,你开发一个APP,希望把APP上升到尽可能多的渠道,你作为一个小团队来说,你不可能说我只用一个渠道,只绑定一个渠道。
在现在这样一个媒介环境下,我刚才讲了内容像流水一样,需要流向更多的地方,所以在我们创业初期,我很难说你的内容有多么优质,你的内容有多么不可替代,我觉得这都不可能的。所以你要找到更多的渠道分发是非常有必要的。这个事其实也不难理解,如果做过APP的朋友都知道,APP创业,五年前,现在已经过了APP创业的黄金时期,五六年前做APP创业的时候,你开发一个APP,希望把APP上升到尽可能多的渠道,你作为一个小团队来说,你不可能说我只用一个渠道,只绑定一个渠道。
我可以举几个例子,比如说百度浏览器,它有一个栏目叫去星球。这个栏目其实也不是一个老牌的栏目,是他们觉得也是迎合他们的用户需求建立的,主打有趣内容的栏目,他发现了我们,当然我们也发现了他们,这样的话我们一拍即合,因为他需要我们这样一个内容,我们就成为了第一批入驻百度群的大号,我们每天有大量的内容出现在百度浏览器去星球的栏目里边。这当然也给我们带来很大的流量和曝光,包括百度自己都会去做一些稿件,说我们引荐了哪些内容的大号,其中就会提到我们千趣。
第二个是搜索引擎,就是360好搜,我们也是在很早之前跟他们建立了合作,因为他们同样也是,因为需要一些优质的内容,然后这些内容要特别是年轻用户,就爱看的一些内容。那他们在做改版的时候,我们就联系上了,然后我们也知道,就发现了他这样的需求,在对接的时候发现这样的需求,正好把我们千趣内容发给他们看的时候,他们也觉得很不错,他们在改版的时候专门加入趣闻频道,这些频道都由我们千趣来提供。在他们最新一次改版里面,他们在搞笑频道里又加了很多我们千趣的内容,这个事都是一个双方需求的满足。我给他提供了这样一个优质的内容,然后让他的用户更具有黏性,然后他给我带来这种……
像这样的合作非常多,千趣和中国移动,和新闻,(英文),还有病毒新闻,中搜搜索都建立了合作,像一点资讯,我们订阅人数已经超过了5万人,像搜狐阅读都有3个亿,头条也有几个亿的阅读,所以说我们的渠道其实是非常多元化。
总结来看,一方面我合作的渠道,他们都非常需要和认可我们的内容。另一方面,我也特别需要这些第三方平台来给我带流量,让我的内容更多触达到他的用户,基于这样双方需求的契合,所以我们和渠道的合作非常愉快。
在这些合作当中不用小家子气或带有传统流量思维,说你能不能给我带流量,这些我刚才讲了,我不是要这么封闭,一定要直接给我带流量,我在乎我们千趣的内容能不能影响更多的用户,而并非用户一定要从千趣网上看到内容。
这样的好处,我们渠道更多多元化,不会依赖于某一个到两个渠道,而当我们流量真正大了以后,我说我是一个内容平台,但实际上我内容平台也就成了一个渠道。利用内容营销来替代传统的广告营销,也可以建立一种新的商业模式,这到后面再说。
当然内容和渠道既相互依存,也有冲突的一面,这就要看内容和渠道强势的程度。我可以举一个例子,比如说像在APP创业时代的时候,我们都知道有很多安卓应用市场,豌豆夹、91、360很多,像微信、淘宝VP来说,阿卓市场,豌豆夹相当于渠道,VP相当于内容。当内容特别强大的时候,比如微信超级APP特别强大的时候,会有制约这些渠道的一些方法。
比如我特别清楚记得,当时腾讯为了推自己家的应用宝,也是一个应用商店,他就是规定了你要下载,在安卓平台下载微信就必须通过应用宝下载,你要下载微信的时候,捆绑必须先要下载应用宝,再从应用宝下载微信。这样对其它渠道一定是很大的一个冲击,因为每个人要用微信,你就必须要装应用宝。当我们装了应用宝之后,觉得应用宝跟安卓市场,跟豌豆夹没有多大区别,大家都同质化差不多,在应用宝也能下,在91、百度、360也能下,其实渠道无所谓了,我要的就是这个内容而已。
所以当我们还是屌丝的时候,刚创业的时候,很多人讲渠道为王,这也是对的。因为我们的内容对渠道来说,相对来说可以替代的。我们的屌丝创业者想通过强大的渠道来获得用户,但是当我们产品和内容足够强大的时候,我刚才讲了像微信,其实渠道商对你来说就没那么重要了。
做内容创业的朋友其实还有一个值得关注的,现在渠道方也开始重视内容的建设,包括会做内容的聚合,甚至会动用团队自己来生产内容。相反内容方也开始做渠道,不管怎么样,最关键的要合作的话,其实就要看你能不能给对方带来价值。
所以说内容创业的朋友,我有三点建议,跟渠道的合作。第一个,一定要找到适合你的内容分发的渠道。这种适合是对方需要你,同时你也需要对方,仅仅你需要对方,这种合作其实不容易达成,即便达成了,你通过某种关系达成,也很难长久。
比如我们千趣和UC、360、网易、腾讯合作,其实都是一种相互的需要,如果不是相互的需要的话,其实我就不会说一定要跟你怎么样合作,因为这种合作很难长久。
第二点,之前提到过,不要只看中本站的流量,内容一定像流水一样,一定要让更多用户看到你的内容,这是你的价值产生最大化,所以要树立这样一个意识,内容的影响力比单纯流量数据更重要。
第三个是,其实可能会更实际一点,我们一方面要多元化的布局,尽量地不要依附在某一个或者几个渠道商,但如果我们在初期的时候,你有一些方法或者有一些人脉,如果能抱大腿还是尽可能抱一些大腿。小的创业公司做的事情,很多都是边缘性的创新,你只有依附在巨头生态中,成为巨头生态的一环,如果能做到这一点,那你其实也是一件很有价值的事情,刚开始的时候可能你的目标或者你的野心可能不需要那么大,如果你能得到一些巨头流量的支持,或者是业务方面的支持,你就真的会加速成长。
讲完了内容,讲完了渠道,再讲讲用户。其实我做过很长时间的传统媒体,报纸、杂志、手机报都做过,那时候我们其实没有太多的用户思维,那时候我们只是提供内容,读者看,读者看没看,爱看不爱看,到底谁在看,这些其实我们都不关注,但互联网时代,这时候做内容创业,当然不可能这样。互联网思维里边有一个很重要的思维,就是用户思维。
我们讲用户思维,首先要搞清楚客户思维和用户思维的区别,我刚才讲我做传统媒体就是客户思维,一次交易就结束了,我把东西卖给你就OK,不用产生任何关系、联系,有这种客户思维很多,实体经济也有,比如做手机厂商,这两天朋友圈大家都在讨论联想CEO杨元庆到底是不是合格的CEO。
杨元庆到底是不是合格的CEO?这个事起源于,杨元庆带领联想错过移动互联网时代,他手机业务没有做好,而小米、乐视互联网手机厂商起来之后,对他们有很大的冲击,因为像联想这样的手机厂商思维把手机卖给客户就好,厂商和客户之间不会产生任何联系,这种方式在互联网时代一定要被颠覆的。
现在在互联网时代要求一次交易只是我们与客户联系的开始,我们要深入了解和运营我们的客户,把客户变为我们的用户,让用户与我们不断地产生联系、互动、交流,从而产生各种大数据。
刚才讲到手机的例子,其实电信运营商跟微信之间也有很多冲突,这也是一个很好的案例。如果把微信比作一辆车,运营商他们可能就在铺路,运营商当时觉得你再牛逼也离不开我这条路,但实际上他们错了,微信现在其实带走了是运营商海量的用户。我们这些用户在微信上,我们今天的这种培训都是基于微信来做,那这些人的交流、沟通、购物、理财这些东西统统都在微信上来完成,甚至我们去充个电话费也可以在微信上来完成。用户再无法感知到这种运营商了,运营商跟用户之间其实完全割裂了。
所以我们千趣现在正在大力做的,也是非常不太好做的一件事情,就是要做我们用户的运营。要做这个用户的运营,我觉得也是要做三件事情:第一件事情,做用户的沉淀。为什么这么讲?我刚才讲我们千趣网其实每天有大量的流量,流量其实在大家看来这个流量还是不错的或者说挺高的,但如果这些流量不做用户的沉淀,这些流量没有任何作用的。所以说,我们要把这些流量形成有效的可运营的用户,否则的话这个流量价值不大。
那么如何做用户的沉淀呢?很直接的办法要把我们这些用户聚集到某一个或某几个平台上来,千趣网首先是平台,我们还有大量的第三方平台,这些用户也能看到千趣的内容,我必须想办法把对千趣感兴趣的人也沉淀到这些平台上来。这些平台现在来看无非微博、微信、APP,千趣也有自己的APP,但我认为APP很难,用户下载一个手机APP,这样代价成本非常高,你推广一个APP成本非常高的,首先他的入口有限,可能把有限位置留给一些强需求、刚需求或者一些BAT的强力……
所以像微博、微信这就是一个挺好的沉淀平台,我们现在也做了一些尝试,其实效果还是非常不错的。前两天我们看到一个数据,我们运营的同学给我一个数据,我刚刚算了一个微信公众号,通过我们运营,一天增加粉丝有五千多,他的留言超过三千条,这个数字还在每天以惊人数字在增长,团队也在做互动方案,用户跟我们交流起来、玩起来。
除了用户的沉淀,第二点我们要做沉淀之后运营的工作,如何与用户互动起来。沉淀之后,如何留下来?是对我们的考验,互联网思维有用户的参与感,没有参与感,用户其实没有存在感,没有感知,不觉得你这个平台是有交互能力的,也会觉得你这个平台很无趣。在内容方面,我们也会设计很多活动的东西,交流的东西,增深用户的体验。
第三点就是对用户的这种数据的挖掘。我们有大量的流量,然后通过一些方式,我们把用户沉淀下来,有了大量的用户,然后我们也通过一些我们的运营手段,有了更多的互动,然后用户大量的参与进来,那很自然地用户就会在你的平台上产生各种的数据。这时候我们需要对这些数据进行采集、分析和应用,这些手段其实在电商平台是一个比较成熟的手段,天猫、淘宝一些购物数据,大数据,他们都会分析非常到位,会根据这些数据做一些精准的营销。像在一些新闻APP上,比如今日头条上也有这样的一个应用。
我们采集、分析这些数据就能更好地帮助我们建立我们的用户画像,我们能更好根据这些数据优化我们的内容,优化我们交互的活动,提升我们整体用户体验。另外,刚才说了,我们可以利用这些数据做更多,为品牌客户做更多精准化的内容营销、广告营销。
所以总结起来三点,第一个,用户沉淀。第二个,用户交互、互动。第三个,用户数据的挖掘,这就是关于用户方面的一些分析和分享。
最后我们讲讲变现,可能也是大家都比较关注的一个话题。任何一家媒体或者创业公司,如果没有商业变现的能力或者潜力都很难谈出你成功了,对媒体来说,对互联网公司来说,本质上其实都是在做一个流量的生意。互联网的这种盈利手段,其实无非只有三种,一是广告,二是游戏,三是电商。但这些无论是广告、游戏、电商,流量都是基础。
具体到媒体来说,变现的方式大部分还是靠广告赞助,很多一些传统媒体在做转型,手段更加丰富,从原来的硬广、软广到会议的赞助、奖项的赞助等等。
那从我们千趣的角度来说,我觉得我们变现的模式并不局限于这种品牌的广告,品牌广告的展示。我认为品牌广告可能并不适合千趣的平台,他们可能更适合的是门户,或者是那种相对比较权威的知名垂直媒体。
所以我们的理念又和(英文),刚才讲的比较相像,我们基于内容的商业化变现,我们会与品牌商一起沟通,帮助品牌商策划有趣的内容进行传播,进行内容的营销。然后机遇这种内容的营销对我们来说是有好处的,因为它不会破坏我们整个千趣的内容生态、用户体验的一致性是有的。比如我们之前也为我们的品牌客户策划过一些文章。
比如我说几个案例,就是说当时我们编辑会写一篇文章,标题叫做“当葫芦娃把蛇精压在山下之后”,这其实是我们在为一款叫葫芦的手机做的宣传。还有编辑写了一篇文章叫“人人都会玩斗地主,但只有这位90后却靠它发家致富”,我们在宣传一款游戏。我们不希望直接做一个赤裸裸的品牌广告,这种方式更适合,他们品牌广告商也愿意投在门户或者一些垂直媒体上。在我们千趣这儿更适合做润物细无声的内容营销,这种效果其实也比打一个品牌广告效果更好。
从未来来考虑,我认为我们的商业模式还有很多创新的地方,也可以完全区别于传统的媒体,那我们来讲,第一个可能媒体,刚才讲了为品牌商做内容营销,植入性的文章投放是可以的。第二个,我们可以依托本站,然后做一些整合营销的方式,利用我们的第三方平台,利用微博、微信、新媒体的矩阵,为客户进行整合营销传播。比如说我们现在有一些微信矩阵,其实也可以在整合营销方面发挥自己很大的作用。
因为我们有这么大的流量,在流量支撑下还有一些精准用户数据分析基础上,我们完全可以和第三方合作,或者我们自己开展一些电商业务,这都是可以的。直接进行商品的交易,这是完全有可能的。
因为我们有这么大的流量,在流量支撑下还有一些精准用户数据分析基础上,我们完全可以和第三方合作,或者我们自己开展一些电商业务,这都是可以的。直接进行商品的交易,这是完全有可能的。
另外像社群类的业务,之前我提到过,我们会建立一些具有人格化微信的公众号,我们每天留言有几千条,大家冲着这个人过去,我们完全可以建立相关社群,拓展粉丝经济方面的一些东西。
今天分享时间也差不多了,马上要到一个小时了,希望对大家内容创业有些帮助,讲的不当之处请大家多多包含。另外打个广告,千趣正在大力招聘一些销售、内容运营的高手,如果大家有合适的朋友或者自己愿意来尝试一下,我觉得都可以向我推荐,可以加我的微信。