多年前,红衣教主靠着3721建立了江湖地位,3721是一个可以安装在浏览器上的插件,特点是很难被卸载,还时不时的弹广告,依靠这种“骚扰”独步互联网江湖,后又被无数跟风者学习模仿,几乎所有互联网公司都开始有意无意的不经用户同意,安装各种软件和插件,窃取用户的隐私和流量,植入烦人的广告,直到现在,我们都不太敢直接在网页下载软件,一安装就会有N多弹广告的插件被默认植入系统,后来人们很形象的给这种软件起了个名字,叫做“流氓软件”,而周鸿祎则被人们供奉为“流氓软件之父”!
但是周教主并不喜欢这个称号,这会让他面对铺天盖地的用户责骂,曾经,教主闭关一星期不敢出门,内心极其痛苦,还砸坏了一张桌子和两扇门,最终他想明白了,潘多拉的盒子是他打开的,终究还是需要他亲手合上。
流氓软件查杀、系统诊断修复、病毒查杀,这就是360安全卫士,解决用户最痛的痛点。2009年,周教主直接将软件完全免费,360用户飙升接近3亿,360杀毒占领30%的市场份额,卫士占领70%的市场份额,忍辱负重,经历多次失败后,周教主终于靠填上自己当初3721挖的坑,而再次具备了华山论剑的实力。
可是我们永远不能忘记腾讯的存在,就在360迅速攻城掠地不久,腾讯也憋了一个大招,腾讯医生横空出世,依然使用最熟悉的套路,在2010年利用QQ平台向个人安全市场发起猛攻,市场占有率迅速提高,后又改名为QQ电脑管家,并覆盖了360所有主流功能,这明显是直接向周教主下战书,双方的大战一触即发。
中秋过后,暗流涌动的两股力量终于爆发了,9月27号,360突然发布了针对qq的360隐私保护器,成为了3Q大战的导火索, 红衣教主曾开设专题,报道QQ侵犯用户隐私、慎重选择QQ,揭露和谴责了QQ对用户的不尊重,并宣布这个保护器能帮用户检测QQ的行为。由于之前QQ的种种模仿,已然引起互联网江湖诸多门派的警惕和不满,周教主直接定性这场战争为 草根创业者对垄断巨头的抗争,占领了道德制高点,并得到了广泛的支持。
腾讯当然也会做出反应,但面对蓄谟已久,不按常理出牌的周教主,一时间手忙脚乱,不知如何破解。
很快,腾讯打出了组合拳,首先,QQ弹窗回应说腾讯没有窥视用户隐私(解释就是掩饰);其次,法务部们起诉360不正当竞争;第三,联合金山、百度、傲游、可牛等五大门派发布《反对360不正当竞争的声明》,谴责360打着安全的幌子,对用户施加欺诈和恐吓,诱导用户安装其软件,获取不正当商业利益。行成六大门派围剿光明顶之势。
但周教主已然站在行业舆论制高点,围剿行动正好被周教主当成了以大欺小的证明,周教主在微博使出了乾坤大挪移,表示各界已经对腾讯提出质疑,腾讯却一直回避并通过起诉打击报复和转移视线,由于360杀毒的免费颠覆了收费模式,所以也遭到行业的抵制,但360向一切灰色利益宣战,不怕得罪大企业,哪怕它是最大的互联网巨头。同时周教主还使用了下三滥的招数,让人编写了“做人不能太马化腾”的口水歌,为了打击腾讯不惜进行人身攻击。
用户是什么心态呢?反正我自己是很烦,我自己的电脑想自己说了算,现在却好像被两个企业绑架,但这时已有大批用户选择了360,马化腾非常被动,温文尔雅的他是大费脑筋,头疼不已。
2010年10月29号,周教主又使出绝招,吸星大法,360针对QQ专门推出QQ保镖,用户点击后,它会自动用360卫士替代QQ安全中心,并且会把QQ的好友关系链导入到360操作台。不愧是流氓软件之父,马化腾听完汇报后,脸色惨白,呆坐桌前。喃喃自语道:“真是没想到,周鸿祎竟然干出这种事情!”之后,腾讯火速向公安局报案,同时向总盟主(工信部)投诉,定义此事件为全球互联网巨量用户劫持案件。结果总盟主也是一脸懵逼,从来没有遇到过虚拟劫持案,时间流逝,案情一拖再拖,仅仅3天时间,已有超过2000万用户被QQ保镖吸流,360还引导被截流的用户,使用生成好的图片分享,2000万用户随时有扩散几亿人的风险,这招阴狠毒辣,眼看腾讯的内力不断外泄,就要彻底崩溃时,马化腾做了断臂求生的决定,在装有360软件的电脑上立刻停止运行QQ。晚上6点19分,QQ弹窗新闻宣布360的恶行并停止qq的运行,提供用户一个页面,左边是卸载360,右边是卸载QQ,二选一。遥记得洒家当初经过一番激烈的心里斗争,最终还是保留了QQ。
由于3Q大战影响巨大,各方企业和政府开始介入,总盟主工信部电话周鸿祎和马化腾,要求他们无条件停止战斗,听说还都被请去喝了茶。自此3Q大战嘎然而止,草草收场。11月15日,周鸿祎发表《与其苟且活着,不如奋起抗争》的软文,而腾讯则向公众道歉,并继续起诉360。
腾讯经历了前期草莽式的发展,战火也是战略选择下的必然结果,大企业车轮过处虽然寸草不生,但野火总是烧之不尽。经此一役,马化腾幡然醒悟,发了内部邮件“过去,我们总在思考什么是对的,现在我们要多想一想,什么才是被认同的”,开始反思和重塑自己的价值观。腾讯教终于敞开大门,广收门徒,积极与各门派切磋交流,变得开放和分享。腾讯的资本也不再是控股或全资收购,变成了只求共生,不求拥有。11年6月,腾讯在合作伙伴大会上宣布,开放程序接口、社交组件、营销工具及登录。7月又宣布Q+开放平台,可以对接外部插件,这些开放,为腾讯从几百亿到几千亿的发展奠定了基础。从此腾讯的各项能力都提升了一个层次,它从人见人怕的怪兽,成为可以依赖的朋友。这一切,都要溯源到那次心惊动魄的3Q大战。
最后,不知道大家在用360的时候,有没有发现,它在防护的同时,又开始加入烦人的弹窗广告……