如何面对不确定的世界

面对不确定的世界,我们要努力追求自己的“确定性”。

贝索斯说过这么一句话:我经常被问到一个问题:“未来十年,会有什么样的变化?”但我很少被问到:“未来十年,什么是不变的?”我认为第二个问题比第一个问题更重要,因为你需要将你的战略建立在不变的事物上。

那他的战略是建立在哪些不变的事物上呢?

更多的品类,更低的价格,和更快的配送。

我相信他的理由很充分,选择很明智。因为对于零售行业,这些肯定是消费者长期不变的需求,也是这个行业发展积累的确定性方向。

推而广之,其实各行各业以及个人,都需要在这个瞬息万变的世界里,找到自己不变的努力方向,都需要在面对大量的不确定性时,不容置疑地展示出自己的确定性。

比如一个饭店,不管是店主头疼感冒,还是食材准备不足,就算它味道一流还便宜实惠,只要是过于任性,三天两头关门,他的生意就不可能长久。

因为不管他的理由有多充分,他都会在食客心中留下一个不靠谱的印象,乃至口碑崩塌。为了不至于空跑一趟,以后人们自然就不去了。

对于饭店来说,每次去了都有的吃,这就是给了食客一个最起码的稳定预期,这就是开门做生意最起码的本分。如果连这一点都做不到,说那些菜品、价格、环境什么的还有多少意义?更不要说什么生意兴隆、财源广进了,想都别想。

世界的确是在发展变化,很多东西都日新月异。但医生还是得治病吧,不过是治疗的手段变了。教师还是得教书吧,不过是教学的方法变了。农民、工人还是得生产吧,不过是生产的技术变了。

也就是说,不管环境怎么变,这个行业、职业独有的特性不会变,服务社会、满足需求的初心不会变。

归结到个人,不管是在什么岗位,只要一直学习进步,不断提升综合能力、长期坚持价值输出,不管外界风云变幻,只要有人需要,你始终都在,那你就是一个可以信赖、值得托付的人,你就成了这个变化无常的世界里一个稳稳的确定性。

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