产品经理需要保护好自己的产品,更要保护好自己的团队。
这个道理是最近工作上出了一次线上事故后,老板跟我讲到的道理。事故就不详述了,原因是开发同学人工配置线上代码导致的。在进行事故总结时,我最终是事故的第一责任人。
产品经理往往自诩为「背锅侠」,背锅侠其实应该从两方面来看。
从我自己身上的这个事故来看,大多数人都觉得并不应该由产品经理来背这个锅。可回过头来看确实是因为产品经理做出了决策,让开发手工配置代码而导致的。那么就是产品经理来把风险外露了,并让自己团队成员来承担了这部分风险。所以确实是该产品经理来背这个锅。
另一方面,真正出现了事故的时候。如果没有人愿意出来承担责任,那么产品经理站出来扛起这个锅则是一种有担当的表现。这对于一个产品经理建立起对内,对外的影响力很重要。起码要让与你对接的人,不管是内部还是外部,都认可 PM是一个能做能当的人。(注意,与敢做敢当还有一些区别)
总结一下,PM 保护好自己的产品,不让别人轻易干涉自己负责的业务,影响产品或数据,这是 PM 的天职。同时,PM保护好团队,规避风险和转移风险,则是PM 扛旗的重要一步。
毕竟对于一个 PM 而言产品是孩子,团队则是家。