2021年10月12日中原焦点团队刘永利分享767天。
今天阅读《建构解决之道》16页~22页
焦点解决晤谈基本元素与代表性技巧:
焦点聚焦于当事人如何改变而所使用的语言也是有关改变的语言,在晤谈过程中,咨询师全神贯注的倾听与理解当事人的词汇及其意义,特别关注于他们重视什么、想要什么以及相关的成功经验,然后进一步思考、形塑与提问下一个问句,并且尽量与问句中并入当事人的用字,于当事人的回答中,咨询师会尝试从当事人的参照架构持续倾听与理解当事人,然后根据当事人的回答再接着形成下一个问句,而这些sfbt的问句往往隐含着对当事人的能力与专家地位的肯定。亦即,通过咨询师倾听、理解、连结以及当事人的回应,咨询师与当事人一起共同建构了新的不同的意义;当事人也因着参与发现与建构自己拥有正向能力的过程,而使晤谈朝向建构解决之道及创造出更令其满意生活的方向前进。是以,如同其他技巧一般,sfbt的技巧是容易理解,但却不容易熟练运用的技巧,因为sfbt技巧所反映的是,咨询师对生命与生活各种情境与脉络的深度接纳与理解。
SFbt为人所知的是其提问的代表性问句,然而在sfbt晤谈中,如同一般咨询仍然有着非常重要的基本元素和基本技巧,若缺乏这些基本元素与技巧的功能发挥,sfbt的代表性问句将无法妥善提出,SFBT晤谈也无法流畅进行。故,以下介绍的技巧是sfbt引导与催化当事人能保持正向叙说,并与当事人建立关系的基本态度与技巧。
(一)倾听与理解
1、建构理解基础
2、倾听
3、自然同理的态度
4、一般性与明确性的回应
(二)形塑
1、摘要
2、简述语意
3、一般化
4、重新建构
(三)代表性问句
1、未知态度的开放式问句
2、代表性问句类型
①成果问句。②奇迹问句。③假设问句。④例外问句。⑤猜疑问句。⑥应对问句。⑦评量问句。⑧关系问句。⑨赞美。
⑩追踪问句。(11)还有呢?
3、提问后的态度。
(四)其他重要晤谈技巧与原则。