1.这些口头禅你有没有
公司最近来了一位应届毕业生小A,小伙子名校毕业,身形高大,长相正派,很有自己的想法。公司一众年轻女孩称他为“优质男”,各个垂涎欲滴,摩拳擦掌。
最近公司在谈新产品供应的事情,我是项目负责人,小A以我助手的身份全程参与此事。
我们与对方公司负责人会谈了四次终于达成了初步意向,甚至连合同也已草拟完毕。
等到第五次会谈对方突然提出要求压价,谈判桌上的他们自信满满,而我彻底蒙圈了,因为他们提出的新价与我们的最低报价几乎一致。
事后了解到,原来对方的负责人跳过我直接从小A那里套出了底价。
我责问他为什么这么做。小A的回答居然是:我以为意向已经达成了就万事大吉了。
很多职场菜鸟找理由、找原因喜欢用“我以为”作为开场白。
如果事小,也就过去了。但是小A的这一行为让公司陷入了被动,甚至会带来巨大的损失。
第二天,小A收到了公司的辞退信。
除了小A这样的“我以为”,类似的还有“我是为你好”、“你听我的准没错”“这事我有经验”。
有这些口头禅的人,用“好心”作为“软要挟”,用自己的固有经验替别人作判断、拿主意,结果往往换不来好局面。
2.好心可能造成灾难甚至死亡
在美国阿拉斯加涅利英自然保护区,当地老百姓为了保护鹿而“好心地”把狼给团灭了,一只不留。
鹿没有了天敌,终日无忧无虑地饱食于林中。
十几年后,鹿群由四千只发展到四万只。植物也因鹿群迅速繁殖而被啃食、践踏得凋零了。
当地老百姓的“好心”破坏了食物链,违背了自然规律,鹿由于缺乏充足的食物以及安逸少动所带来的体质衰弱而大批死亡。
自以为是的好心还可能害死人。
蒋干盗书几乎家喻户晓。赤壁大战前夕,曹魏集团CEO曹操的得力助手蒋干与东吴集团执行总裁周瑜有同窗之谊,人生四大铁,其中之一就是一起同过窗。
于是蒋干毛遂自荐要去东吴集团作说客,顺便与周童鞋叙叙旧,回忆下当年一起带小抄作弊、掀女孩子裙底等鸡零狗碎的事情。
殊不知,周童鞋设下计策,令蒋干盗得假冒曹魏集团水军部两位部长蔡瑁、张允写给周瑜的投诚书。
蒋童鞋献书曹总,灭了蔡瑁部长、张允部长。
蒋童鞋好心为曹总分忧,结果误中反间计,蔡瑁和张允泉下有知一定会大骂:干,你!个!猪!一!样!的!队!友!
3.这可能是“病”
喜欢用自我经验、意识去带入,心理学上叫做虚假同感偏差(false consensus bias),指的是人们常常高估或夸大自己的信念、判断及行为的普遍性。
这种人最明显的特点就是在认知他人时总要把自己的特性赋予他人身上,假定自己与他人是相同的。比如《甄嬛传》里的安陵容,自己心机重重,城府甚深,也总以为她的好姐妹甄嬛要对她不利。
虚假同感偏差在现实生活中较为普遍。有一次和朋友出去聚餐,一个朋友喜欢吃剁椒鱼头,于是上来就点了一大份。
等到饭局结束剁椒鱼头还没动过,我们问他为什么你点的剁椒鱼头自己却不吃。
那位朋友欣然答到:我今天感冒喉咙不适,不适合吃辣的,我觉得剁椒鱼头很好吃,我是点给你们吃的。
我们满脸黑线!
4.如何避免产生虚假同感偏差
虚假同感偏差是一种普遍现象,每个人多多少少都有点,要想彻底“治愈”是不现实的!
那就真的一点办法没有了吗?当然不是,做到以下几点,可有效避免!
在持有自己观点的同时,尊重别人的观点。
尽情表达自己的观点,但不要试图用自己的观点去否定别人的观点,不但毫无意义,而且会显得很蠢很LOW。
真正的高手,从来都很愿意倾听并尊重别人的意见,从善如流,智者也!要有“我不同意你的观点,但是我誓死捍卫你说话的权利”的霸气。
建立沟通和对话渠道。
做决定前多向别人请教,尤其是职场菜鸟,虚心请教不但不会被上司难看,相反会得到上司的肯定。
记住,多问好过多错,有些错误一旦形成,无法弥补。事后沟通去掉“我以为”,“我是为你好”,这些都是废话!
不要替别人做决定。
可以提出自己的意见,给别人作参考,但是要把最终的决定权交给对方,别人的人生他们自己负责。
站在对方的立场上考虑问题。
人和人之间存在差异化,教育背景、性格、观念、工作、收入甚至身体状况,都无法一致。有时自己认为放之四海皆准的道理,对方可能由于某种原因不能接受或非常反感。
不争就是慈悲,不辩就是智慧,不闻就是清净,不看就是自在,谦卑就是修养,利人就是利己。
拥有一颗豁达不争之心,足矣!
PS:大家也不必过度紧张,一定范围内的虚假同感偏差是很正常的事情!
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