愿我执迷不悟时,少受些伤,愿我幡然醒悟时,依旧安好。
今天分享三个沟通技巧,简单实用,有助于我们进行有效社交。
001 「听众档案」
在我们开始社交之前,先思考以下几个问题,也就是「听众档案」的建立。
第一、沟通的对象是谁? 第二、他遇到的困难是什么? 第三、什么可以激发他的兴趣?
有效沟通其实开始于说话之前,沟通之前去获得关键信息,了解对象的身份等相关的情况,做到心胸有数,开口第一句话极大的决定了你们沟通的质量。在沟通之际,用策略引导对方说出观点和信息,结合自身的目的,进行沟通。
002 「93%法则」
注意自己的言谈举止,提升的途径有很多,可以去在行约老师,也可以去电视上学习那些座谈节目的主持人,将自己的行为录制下来,对照并提升自己。
003 「鱼熊技巧」
沟通的重要技巧就是给予对方一些肯定,每个人都希望观点获得肯定,肯定容易帮助缓和我们交流的气氛,如果确有不同的想法,可以一边承接对方的话题,同时在起头自己想说的话。利用鱼熊技巧引导话题走向。