百万销售:看人下菜碟、谈其所好,是销售员的基本功!

任何的顶尖销售人员都是杂学家!

一、杂学,是为了通过共同话题,拉近距离。

话题力的准备,顾名思义:就是我们要成为一个话题方面的高手。因为你跟客户打交道的初期,往往都是通过不同的话题想办法去拉感情,建立信赖感。因此你就要有主导话题的一种能力,提醒大家一句话:任何顶尖的销售人员,他都是杂学家;前篇文章提到的:每个人都要成为专家,因为只有成为专家才能成为赢家;到最后你真正成为赢家,客户都会来找你,而不去找你同伴了,就成为赢家通吃的结果。

二、不仅要成为专家,还要成为杂家。

杂家就是什么都得懂一些,这叫一专多长的气质。你都懂了、你知识够渊博、见识够广、话题力也够强,那么你最后就能做到看人下菜点、真正做到谈其所好,到最后你才能够真正做到‘见人说人话,见鬼说鬼话,不人不鬼说胡话,见到神仙不说话’,对不对?杂学是可以快速通过话题拉近距离的一项销售员的基本功。如何去提高自己的话题力?我们平常要多通过一些视频、音频,或者是一些相关活动,去快速增加自己的一些相关的认知。因为平常我们有些时候如果只通过自己的现实工作生活、或者只通过一种读书的方式,其实自己的知识面、见识面都是很难打开的,所以我们一定要每天要花一些时间,通过视频、音频包含一些活动,这是更快的能够建立我们广泛认知的一种方式。因为这种活动、视频、音频,往往都是在短暂的时间内,有些时候会给你传递更多大量的信息;当然你得订阅一些高质量的视频、音频节目。


三、谈其所好的五个维度

第一,谈对方认同的观念、立场。

你要根据对方的属性,比如说他从事什么样的职业、他的年龄特点;你通过掌握一些性格分析的办法,根据他性格,就可以去判断对方有什么样的价值观,那你就跟对方聊哪方面的价值观等方面、立场的一些内容。

第二,对方倾向的兴趣、爱好。

在对方感兴趣的地方永远是有聊不完的话题的;比如说对方喜欢旅行,你就可以经常跟她聊一聊:他曾经去哪里游玩的时候,有没有特别的发现、你可以跟他聊聊,当时你有什么样的旅行体验;包含如果对方要是喜欢宠物、喜欢打球,也是一样的;一个人感兴趣什么你就跟他聊什么。


第三,谈对方看重的事物、事件。

怎么知道对方看重什么事物、看重什么事件呢?你提前调研,你就知道了;比如说对方曾经参加过什么样的活动、对方曾经在什么比赛获得过什么奖项,这些都是看重的事件;看重的事物就是对方所穿着的服装什么样的牌子、背的什么样的包包、戴的什么样的手表、开着什么样的汽车。记住!但凡对方能让你看到的都是对方想让你看到。


第四,谈对方自豪的经历、特长。

对方有没有什么自豪的故事、有没有什么自豪的经历,或者有没有一些自以为很棒的特长;举例说明:你要见到一个物理学方面的一个专家,你跟他聊,你得多请教物理方面的一些问题,你要请教这方面的问题,那肯定是聊不完的。为什么?因为他会觉得自己好有优越感,又可以去指教别人了;这也是话题牵出的一些角度。


第五,谈对方期待的愿望。

对方有什么样的期望,就算你不能满足,你也可以跟对方聊;举例说明:大夏天的时候,大家都觉得热,都想‘能不能给我放假,让我们去海边玩玩’;那办公室放不了假,那你可以跟他聊聊,如果大家放假都喜欢去哪玩呢、为什么想去那儿玩呢、我当老板,我早给大家放假了,这么热的天;虽然你不能决定大家放不放假,但是你聊这样的话题就会引起大家的兴趣;包含对方期望的优点:如果对方很漂亮,你就不能直接夸对方漂亮了,应该想办法夸她漂亮之外的其他特点,这样对方才会感觉。


这就是跟大家谈的多维度的去提及谈其所好,如果你想了解详细版的,甚至想了解升级版的、更深入的,那可以点个关注,后面的文章将会详细讲到,欢迎持续关注卢老师后期的课程。

小手指点击关注,获取更多职场小知识,欢迎各位网友评论、转发。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 204,684评论 6 478
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 87,143评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 151,214评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,788评论 1 277
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,796评论 5 368
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,665评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,027评论 3 399
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,679评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 41,346评论 1 299
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,664评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,766评论 1 331
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,412评论 4 321
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,015评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,974评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,203评论 1 260
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,073评论 2 350
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,501评论 2 343

推荐阅读更多精彩内容

  • 为什么世界总不听话 人们总是希望这个世界按照自己的意愿运转,希望身边的任何人都听从自己的安排。事实上你会发现,让别...
    静888阅读 12,212评论 1 45
  • 问题:设置了断点,调试时有些断点走了但是无法停住。 原因:debug调试不能混淆代码 解决:build.gradl...
    DawnYu阅读 4,042评论 0 0
  • 字符串常见操作:*索引切片切片是指对操作的对象截取其中一部分操作。字符串、列表、元组都支持切片操作。切片的语法:【...
    crx彭彭阅读 169评论 0 0
  • 他真de是那种让人崇拜的对象,说话声音很小却让我很有压力,有种不怒自威的感觉,虽然一路上有强迫症哈哈,举手投足间我...
    无异阅读 180评论 0 0