A-描述整个项目进程
整个项目进程被我划分为了七个部分：业务分析-需求分析-寻找核心点-页面布局-讨论优化-交互说明。刚拿到这个项目时，整个人处于懵逼状态，PM扔给我一些外贸跟单流程的资料，说我们要做一个能源贸易交易系统，嗯，我懂，要做出这样一个系统自己就要懂业务。为了尽快了解外贸知识，我就把所有流程先拎出来，按照每个角色立个框架，第一步谁干什么、第二步谁干什么…然后向学国贸的同学请教每一个流程分别要做什么，包括名词都是什么意思。好，外贸我知道是什么东西了。
然后就开始按照产品需求去划分角色-进口商、出口商、进口地银行、出口地银行、货运代理五个，角色扮演最重要的是什么？知道自己要做什么，下一步要做什么。为了给与每一个角色足够的反馈，我增加了消息中心和进度中心，消息中心负责接收另一个角色操作是自己应该收到的反馈信息，进度中心负责查询当前整个流程到了哪一步，该谁操作，让角色能掌控这个游戏。在需求理解的基础上，我建立了整个交互框架-数字标记的步骤、步骤操作说明、一个角色操作另外几个角色收到的反馈信息，并和产品确定了合同号作为所有操作的统一标识。
在所有信息框架梳理完之后开始页面布局，五个角色页面那么多，好在大部分页面是类似的框架，因此我决定先以进口商作为范本，设计出所有的界面并记录设计过程中有疑问的细节点，然后复用到其他每一个角色，再按照每个角色不同的属性去进行修改。
整体页面搭建完成之后和PM讨论了整体框架是否满足需求，并将之前整理的问题一并解决。最后就一个页面一个页面的补充交互说明，保证所有操作明确统一。
B-自身遇到的问题
1，业务不够了解，
2，每一个角色对流程掌控力不强，因为是教学所用，所有要让学生明显感觉到这一步操作成功，并知道下一步操作是什么，
3，页面太多，修改成本高。
C-解决方案及感悟
1，业务知识的熟悉程度决定了交互设计能达到的高度，交互设计的首要目标就是解决用户遇到的所有问题，了解业务是发现问题的前提。网络如此发达的时代，如果你用心可以学到大部分你想学的知识，除了网络搜索还可以寻找周边的朋友，也许刚好有人熟悉这些业务，如果想要更深入，那还可以买书学习。一个问题总会有大于一的解决方法。
2，我们想实现的是模拟交易，那意味有现实模型，要保证角色的掌控力和参与感，那就要想办法让我们的实现模型更接近于现实模型，从而让实现模型和用户的心理模型高度吻合。如果全部操作保证在线上，那后期应增加现实模型中的票据移交、收付款交易甚至采用动画的形式，模拟任务角色在各部门之间的奔波。像做游戏一样去实现流程，而不仅仅是数据交互。
3，整个项目有接近上百个页面，每当有个细节上的调整都会浪费我很长的时间，因此建立组件库是十分有效的方式，而对于公用的大型模块可以采用母版的影响。提升工作效率，不仅能节省时间，还能让自己更有成就感，避免过多重复性工作带来的疲惫感。
