困惑
很多校长一直被一个问题困惑,也就是如何树立学校在当地的口碑?随着教育培训行业的不断发展,各种营销方式层出不穷,却收效甚微,越来越多的校长意识到口碑才是营销的根基。没有口碑就很难赢得家长的信任,且不易在家长心中塑造起价值认同感,甚至在部分县城,家长把培训机构的收费标准拿来和托管班做对比,这是多么令人悲哀的事情!
第一学校组织的具有价值的宣传活动不多,很难得到家长真正的认可。
我们一直在讲培训学校发单页是证明自己还活着,做活动则证明我们活得还不错,可是我们是不是把活动做得太局限和固化了,基本上都是圣诞节,校庆,万圣节等常规活动,活动目的和流程基本年年雷同,都是通过活动间接招生,参加过的家长感觉没意义,没参加过的家长感觉没新意,并且很多活动和学生的学习并没有很强的关联性。
第二活动没有一个足够大的噱头吸引家长参加。
不管我们做的是趣味活动还是常规的招生活动,我们无非就是通过电话或者单页邀请家长前来参加,每家机构都在做体验课、公开课,类似的活动很多,我为什么要参加你的呢?你这个活动的含金量又有多高呢?
第三活动不能为学生和家长带来超出预期的惊喜。
什么才能产生口碑?在五星级的饭店获得五星级的服务是不能产生口碑的,让消费者感受到价格和价值等同的时候是绝对没有口碑的,大家一直在讲小米的成功就是口碑营销,那么为什么小米手机形成了口碑而其他手机却没有呢?那是因为小米的性价比“同样的配置价格最低,同样的价格配置最高”,我们举办的活动又有多少超出了家长的预期呢?
除了在活动中我们设计更多的环节来弥补这三个点之外,强烈推荐一种当下最实效、最简单、易操作的活动——联赛。在众多联赛中综合对比,口碑传播性最强的还是首选“京师杯”全国中小学学科基础能力联赛,那么它是如何解决以上普遍遇到的困惑呢?
第一, 我们培训学校的定位就是源于考试,服务于考试,就是考试医院。
那我们的活动一定是围绕着我们的定位开展的,不能一个医院为了宣传自己,搞一场演出来吸引人气。结合现阶段学生的学习情况展开一次全国性的学科联考,让学生知道自己所处的阶段和具体的学科问题,从而更有利于下一步的学习规划。
第二, 任何活动噱头都特别重要。
比如你们学校要开展一场家庭教育讲座,邀请有孩子的父母都来参加,主讲人一个是机构校长,另一个是著名家庭教育专家张德芬老师,哪个更具有诱惑力?“京师杯”全国中小学基础能力联赛是由北京师大励耘青少年学习中心(北京师范大学资源输出窗口)面向全国中小学生的学科基础能力大赛。有中国基础教育最高学府北京师范大学支撑,一定比以机构名义或者一些普通组织更具影响力和说服力。
第三, 只有超出家长和学生预期的活动才能产生口碑。
其实大家都发现,近年来各种联赛,杯赛,排位赛层出不穷,宣传的参赛好处无非就是考试成绩可作为当地优秀学校选拔的参考依据,通过联赛让学生意识到自己所处的水平阶段,是一次查漏补缺的好机会。
那么除了这些还有什么呢?
“京师杯”全国中小学基础能力联赛借助互联网考试数据服务平台,实现系统自动阅卷,具体优势展现在以下四个方面:
1、 考试成绩公布后,学生只需登录手机客户端,即可查询成绩与排名,及时了解自己目前的学习状况。
2、 每道试题都有正确率,易错率、考点及具体解析,学生能够及时发现并复习错题。
3、 考试结束后,系统自动生成雷达图——学生能够对自己整体学习情况和知识盲点有更为直观,明晰的认识,补习更有针对性。
4、 系统会自动保存学生考试中出现的错题生成智能错题本,提醒学生不断复习,提高学习效率。
“京师杯”联赛不同于社会型竞赛和普通教育机构组织的考试,是以国家考试大纲为基础,是目前全国唯一立足于应试前评价来精准发现学生问题,帮助学生精准应试的全国性联考。
同样是参加联考,“京师杯”能带给家长太多其它联赛所不能提供的服务和体验,而且这些也是超出家长和学生预期的,那么口碑自然就产生了。家长通过这次联赛对我们学校有了新的认识,这无形中也提升了机构在家长心中的价值。
最终借助京师杯让机构,学生,家长实现三方共赢,机构通过组织“京师杯”扩大自己的知名度和影响力,同时吸引更多生源;学生通过“京师杯”了解自己的实际学习情况,及时查漏补缺;家长通过“京师杯”,给学生报班更有针对性。
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