现今的即时通讯类APP都开始向社交方向发展，而多种多样的社交媒体也在不断更新，笔者试图从几个维度，对社交类APP进行分类与分析。

一、社交APP：社交网络与社交媒体

1、社交网络与社交媒体

笔者先将社交类APP分为两类，社交网络与社交媒体，下面列出二者定义。

社交网络即社交网络服务，源自英文SNS（Social Network Service）的翻译，中文直译为社会性网络服务或社会化网络服务，意译为社交网络服务。

社交媒体（Social Media)指互联网上基于用户关系的内容生产与交换平台。社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台，现阶段主要包括社交网站、微博、微信、博客、论坛、播客等等。

笔者认为，社交网络强调人与人之间的关系，是社交关系在虚拟的互联网上的体现，大部分即时通讯软件实现了社交网络的功能，即好友列表、对话与消息。通常来说，先有线下的社交关系，后有线上的好友关系。典型的APP有QQ，微信等。

社交媒体强调内容发布，每一个个体都是内容的发布者，通过内容关注从而建立人与人之间的关系。社交媒体中，社交关系的建立有两条路径，一条是现实好友间的互相关注，另一条是通过搜索或是随机关注。典型的应用有微博，豆瓣等。

2、层级比较

从二者的定义与属性来看，社交网络的层级要高于社交媒体，因为社交网络属于强社交关系，可以向社交媒体迁移，只需基于好友关系建立内容发布平台，比如QQ的QQ空间，微信的朋友圈。由于人的社会属性，交流与社交的需求永远存在，应用内的发布平台一旦建立，用户自发就会在平台上发布状态，好友之间很自然的就会在平台上形成互动。

而社交媒体想向社交网络方向发展，就会困难很多。社交媒体上的人际关系都是弱关系，人与人之间的交流通过评论、私信进行，不易形成连续交流，软件的功能也不是为对话设计的，所以通过社交媒体，陌生人很难成为熟人。

二、衡量指标/分类标准/维度划分

这里选取几个维度，作为对社交APP分析的维度。

1、实名与匿名

社交APP注册时，使用何种方式为自己命名，体现了APP设定的隐私保护策略、功能定位、社交关系强弱等因素。

实名制：人人网，腾讯朋友。实名制的目的是让社交关系更加真实，可信。

昵称/实名：微博，微信。大部分普通人倾向于昵称命名，一方面保护隐私，另一方面彰显个性。在微博中，一些名人会采用实名认证，确保微博是本人，容易被搜索到，增加人气。

昵称：陌陌，抱抱。以陌生人社交作为定位的陌陌，一定以昵称取名。因为陌陌之前的名声，用户一定不想被熟人发现。

匿名：微密。一些APP提供了匿名消息发布和聊天功能，有时是熟人之间，有时是陌生人之间。用户直接以化名命名，或者直接没有名字。

2、开放与封闭

根据动态/发布内容的可见性进行分类。

高可见性（所有人可见）：微博，人人，陌陌。弱社交关系的社交媒体，用户一般不会发布隐私消息，微博和人人提供热门推荐，陌陌基于地理位置查看，都是高可见性的体现。当然，产品也提供可见性选项，保护用户隐私，比如微博的可见性选项，提供好友圈/指定的人/自己可见等等。

中可见性（访问可见/好友可见）：人人个人主页/QQ空间。这类产品提供不同的可见性选项，用户可以自己设置。

低可见性（共同好友可见）：微信朋友圈。微信朋友圈比QQ空间更为封闭，在QQ空间中，所有人对自己好友的评论都可见，而在微信中，只有共同好友的评论才可见。

3、社交关系的建立方式

这里列出建立人与人之间联系的方式

基于好友与共同好友，基于手机通讯录，基于地理位置，基于共同爱好，基于搜索

4、好友关系层次

陌生人-单项关注-互相关注，悄悄关注，好友

陌生人-没有任何关系的两个人

单项关注-一方关注另一方

互相关注-双方互相关注

悄悄关注-提供非公开关注功能

好友-双方互为好友，任意一方解除好友关系，好友关系即结束

三、典型APP分析

1、微信

核心功能：通讯录，对话，群聊，朋友圈，公众号

其他功能：摇一摇，附近的人，漂流瓶

微信以即时通信功能为核心，逐渐发展成为社交服务平台，朋友圈-社交媒体，公众号-阅读与服务，微信支付-移动支付结算，多种功能集合在一个产品中，紧紧围绕人与人进行

2、微博

核心功能：发布消息，浏览消息，评论，私信

其他功能：热门微博，搜索

新浪微博自2010年发布之后，迅速得到互联网关注，用户数量爆炸式增长。微博以传播信息快，范围广，即时性等特点，受到广泛关注。但是碎片化浏览不利于深度挖掘消息背后的内容，这也是微博的缺点。

3、陌陌

核心功能：结识附近的人，即时聊天，动态，联系人

其他功能：聊天室，游戏，同城服务，附近活动

陌陌以陌生人交友为产品定位，产品上线之后因“约X”而成为热门产品，之后推出LBS服务，将服务、交友、社区加入产品，带来正向循环。

4、人人网

核心功能：校园交友，发布动态，浏览动态

其他功能：热门分享，大学社团

人人网定位为校园社交产品，曾经一度风行，近几年因为一系列原因，逐渐没落。网上有很多分析，在此略过。

四、PC端向手机移动端的迁移

一些社交类APP是从PC网页端迁移到手机APP的，如新浪微博，也有一些是手机原生APP，如微信，陌陌。

两类APP在发展过程上会有不同。迁移类APP有许多PC端的经验可以借鉴，但是也背上了功能架构复杂的包袱，如何精简功能适合移动端使用，是这类APP最大的问题。原生APP一切从零开始，没有经验，却可以放开手脚，披荆斩棘，如何在众多现有产品中杀出血路，也须下一番苦功。

五、APP定位图

这里从两个维度，即“封闭-开放”和“实名-匿名”对APP进行定位，寻求APP间的差异。

这里的分析还是有些乱，社交网络和社交媒体混在一起，功能定位也不一样，可比性有些差。希望接下来可以有更好的分类划分标准。

俊森

2015.11.25