5199-海蓝
01 职场上有“牛不喝水强按头”、“马不扬鞭自奋蹄”两种情况,哪种效果更好不言而喻。
管理者应正确设定目标,给下属及时的反馈,引导其自我管理。
【三个一分钟】
02 一分钟目标:双方应共同找出20%的关键任务,列出衡量标准和完成期限,读一遍该目标只要一分钟。
目标明确,员工就能自我复盘及时纠偏,上司可省时考虑更重要的事。
03 一分钟称赞即通过发现下属做对的事,表扬激发他们的潜力。心情愉快更能做出好业绩。
前半分钟称赞,中间稍做停顿让对方享受喜悦,后半分钟鼓励他继续这样做。
04 一分钟更正的目的不是为贬低对方的价值,人格受伤害时会产生习惯性防卫。
发现错误后立即提出更正,前半分钟摆事实说感受,停留一会让对方自省,后半分钟表达信任和鼓励。
【技能迁移】
职场上的管理法同样适用于生活。举例:
05 制定考前复习目标:保持上次期末的名次,力争提升1-2名。语英照旧,强化数科。
该目标一分钟即可回顾,贴墙上能时刻提醒。任务得到双方认可,不是家长单方强迫。
06 一分钟称赞:睡前教儿子背唐诗,我一句他一句。
他说完我立即夸他吐字清晰一学就会,停顿几秒再接着说“我们再玩一遍吧!”他高兴得主动要求多玩几次,七八遍之后自然就会了。
07 一分钟更正:丈夫下班后窝沙发里看手机,冲过去大吼:“就知道玩啥活不干,咋这么懒呢!” 这样不但不解决问题,恐怕还会引发争吵。
换个说法:“亲爱的,我也累了一天,你不帮忙我忙不过来。” 停几秒接着说“你炒菜更好吃,我洗菜你来炒吧。” 是否更好?
【小结】
08 做正确的事。目标三要素:共同完成、明确标准、自我管理。
09 正确地做事。执行的动力来自结果的反馈,避免吝啬表扬或过度称赞,切忌秋后算账或人格否定。
10 优秀的管理者会给工作编程,让对方像游戏玩家一样,在设定的任务游戏里自动运行。
参考书目:《新版一分钟经理人》【美】肯·布兰佳、斯宾塞·约翰逊
本方法亲测有效,大家都来试一试吧!