沉没成本是指已经发生了的无法收回的投入。
现实生活中,人大多数时候都是不理性的。我们在做决策时,习惯于思考我们已经付出了多少,现在放弃会不会不舍得已经付出的努力。比如,我们去看电影,进了电影院,发现电影不好看,很多人不会马上离开,而是会觉得电影票已经买了,那就索性看完吧;我们去很远的商场买衣服,到了之后发现自己经常逛的店已经关门了,这时候我们可能不会马上离开,而是觉得既然已经来了,那也不能白来一趟啊,那就随便逛逛吧。
其实,这是一种很不理性的思维方式。我们做什么事情,不能仅仅因为我们以前做过努力,就一定要坚持下去,要知道,有的时候我们以前做的努力可能对未来没有用处,甚至以前的努力都是错的。这个时候,我们要用于承认错误,要敢于“半途而废”。因为错误的坚持下去往往得到的不是成功,而是一败涂地。有的时候要勇于认错,彻底放弃以前的轨迹,重新寻找新的方向,可能更容易成功。
如果我们想做成某件事情,也要尽可能的多做些前期的工作,要让自己有“覆水难收”的心理暗示,这样我们就不那么容易轻易放弃。比如,我们想锻炼身体,又怕自己坚持不下来。这时候,我们去办一张昂贵的健身卡,买一身价格不菲的运动服,请一个优秀的健身教练,等等,这些花出去的费用,都会形成我们锻炼身体的沉没成本,在我们心里留下深深的印记。当我们不想去锻炼身体时,想想花出去的大把的钞票,我们很可能就会拖着疲惫的身子坚持来到健身房。有句老话说得好,你想翻过一面墙,就先把帽子扔过去。这时候,扔过去的帽子,就是你的机会成本,它会督促你去完成你想做的事情。
同样的到底,如果你想让客户下单,那就可以带领客户投入一定的前期努力,让客户熟悉产品或服务的流程和特点,等客户熟悉了你的产品或者服务,有了一定的“沉没成本”,客户就很容易“欲罢不能”,就不会轻易再换另外的产品或者服务了。比如说你想买一台打印机给客户,那么你可以先拿一台样机给客户,你手把手地教会客户如何使用,以及保养方法。等他熟悉了以后,就不会再轻易换其他品牌的产品了,毕竟熟悉一个新的产品需要很多的时间和经历。
沉没成本存在于我们的生活的方方面面,当我们要做决定时,要克服过分考虑沉没成本的惯性思维,要时刻提醒自己,当下所做的决定,仅仅取决于未来的受益和所需付出的努力,而已曾经的付出无关;当我们需要完成目标时,要尽可能多的让自己或者客户付出沉没成本,在人懒惰的本性下,沉没成本可以帮助我们更好的完成目标。