如何在没有系统了解产品的情况下去接需求
马上接手,没有时间去思考,去熟悉产品,让你接这个产品已经过了需求讨论,业务背景讨论的时间。转手给你的人也是忙成狗,仅甩给你一个prd。
在你还没有完全理解你要做的项目前世今生的情况下,你就会被拉到各种会,然后领导一句话,你来跟下,这个项目优先级很高,尽快落实上线。那能怎么办?
我目前的做法是这样。
1. 跟转手给你的人快速了解下项目目前的状态,解决了哪些问题,目前存在哪里问题,是否已经有了解决的思路。如果有最好,如果没有那就要跟相关人员,比如技术人员,业务人员问他们的解法。
2. 此阶段呢,自己尽量起到桥梁的作用,坚信没有解决不了的事情,依靠前期参与的业务同学和技术同学给方案,和信息,将相关联系建立起来,概括起来就是借助其他人的力量,将事情促成,自己在其中倾听,学习。力争通过此项目对产品有深入的了解。
目前接的项目就是这样的情况,待解决问题有3, 目前第一个已经解决,问题 2,3 据反馈是很难实现的,依赖在外部,非我们部门能解,而这个外部理我们需求的概率几乎为0.
跟之前跟过此业务,或者说熟悉此块业务的同学大概了解了她的思路,以及相关联系人,当然也顺便了解了目前的产品特征后(没有时间细致的去系统学习)拿到相关联系人信息, 后先dingding联系,阐述需求。一般会得到基本的反馈,然后就顺藤摸瓜,他也许会告诉你,他不是正确的能够解决此问题的人,接着会告诉他知道的可能联系人。直到你找的真正的联系人。
明确联系人后,可以电话详细解释需求,鉴于自己对目前的需求理解的深度, 我一般会叫上比我更熟悉一起去解释需求。 当然很多时候他们没空,只能自己上,这个时候的自己心是虚的,但是木有办法。。。
需求明确后,就是讨论解决方案,当然方案不可能一次搞定。但是因为有了开始,后续就是顺水推舟,比较方案优缺点,相关方评审,确定排期,启动项目。
自己在这个过程中 没有因为自己对系统的不了解而耽搁项目的进程,当然,整个过程是自己学习了解产品的最好的机会,所以争取自己每次写会议纪要,写的过程中梳理自己不清楚的地方,咨询项目同学。
一个项目下来,产品熟悉了,项目也完成了,但是因在做的过程是学习,熟悉的过程,你能够给出的产品建议不多,但是如果每次会议上你都能get到point,也是可以给出自己的想法的,因为不懂,所以想法可能会幼稚,但是这是这种幼稚,可能就是解决问题的新思路。
或许这是一个可以参考的方法,但是要提醒自己的是一定不能偷懒,线下自己一定要尽快熟悉业务和产品,傻一次可以 不能傻两次。