2018年,朋友圈被十八岁的照片刷屏了,我们职场人士都有过18岁,祝愿各位永远长得像18岁!
每年很多企业的老板都会要求各部门写年终总结计划报告,HR也逃不过“这一劫”。老板只是想通过报告看各部门过去的一年里做了哪些事,又达到了怎样的效果,以及对下一年的期望是如何的。
很多HR伙伴们虽然表面上接受了,但内心深处还是很抗拒。元旦过完就要过春节了,哪有心思投入工作了,别说这些年终汇报了,真是郁闷!然而,在有些人看来,这却是千载难逢的好机会!有两个原因:
一、累死累活干了一年,终于有机会把自己这一年的成就和贡献告诉老板了,这是邀功升职加薪的好机会啊!
二、写年终汇报不只是给老板看的,也是对自己这一年来成长的回顾,自己做了哪些事,达到了怎样的效果,又有哪些不足,以及之后如何去改进提升。
所以首先要做的是把写年终报告这件事从被动接受变为主动掌控。但不要为了让老板知道你这一年做了很多事而写得太多哦,如果你的报告有50页左右的工作总结内容,别说老板了,不管是谁都没耐心看下去。这样的总结顶多就是记流水账,没有亮点,明眼人一看就知道只有苦劳却没有功劳,对未来的规划也不够清晰。
在你写报告前,你应该要先去想老板关注哪些,或者试探性地先和老板沟通下,然后再写,往往老板看重的是人力资源招人的能力水平怎样,干部管理机制如何,企业文化价值观有无深入员工的心中。
举例: 他要是看不惯某位员工或高管时,他第一个想到的就是这人是谁招的,HR怎么招这样的人来,这时他不会想部门高管有没有管好员工,而是觉得你的招人识人能力不行,对你的印象大打折扣,作为HR的你有没有同感呢?
上面说过报告不要太冗长,所以只要把重点提炼出来写就行,大概用二十几页的PPT写总结计划就好。这二十几页PPT的分布如下:
P1 封面
主题词写2~3个,把年终总结报告的内容概括提炼成相关的主题词,让老板知道你的总结重点在哪,目的是什么,比如降低人力成本、提升绩效等。
P2 目录
目录要提炼到位,言简意赅,以下模板供参考:
P3 部门定位
HR部门在公司你是怎么定位的?也就是你的部门在公司里起到什么样的作用,能给公司带来什么价值,比如通过人力资源手段打造人力资源竞争力,提升组织业绩(收入与利润)。
P4 2017年KPI指标完成情况
当然有的公司不只有KPI,还有MBO,可另外做成一页,一般情况下HR部门的KPI指标无非就是人力成本 、人均产值 、招聘费用 、培训经费和人员流失率(离职率)等方面的分析情况,最好用数据化去呈现,毕竟事实数字依据比文字更可信。
还要将去年和今年的各类情况做对比,为了更直观可以做成表或图的形式,图主要用到折线图,柱形图和饼图,一般涉及金额的数字比较图如招聘费用培训经费要用折线图或柱形图呈现,各部门的人员分布比例用饼图呈现,以下为模板:
P5~7 2017年关键项目进展
按照招聘计划,干部管理培训,薪酬绩效和组织发展等项目至少也得做成3页,每个项目分别按照项目目标、项目各关键点及结果的情况列出。
每个项目的数据都要先用excel拉出清单透视数据汇总好后再列到PPT里,内容里最好有明确的数据能体现出有你功劳的地方,而不是苦劳,因为对于老板来说,他更看重他的员工有无给公司真正带来价值 ,而不只是埋头苦干却不能给公司带来利益。
P8 目前存在的问题
不能只从个人或部门内的角度片面的总结问题,要站在公司的角度总结问题,要是能把问题总结得比老板还深入,那你会让老板对你刮目相看。在这里透漏几个老板关心的问题:主要有干部问题、人力成本、人均产值、高管状态和人才培养计划等。以下为模板:
P9 2018年KPI指标及目标
同样按照上面2017年的人力成本 、人均产值 、 招聘费用和培训经费等方面的情况写计划, 不同的是做今年与明年的对比表或对比图,今年的实际完成情况和明年计划目标值,以下为模板:
P10~14 2018年关键项目及各项目描述
关键项目如绩效激励变革、人效提升和干部培训等分别按照项目目标、项目各关键点及结果、项目计划时间等分析列出,各项目描述分别做1页。
P15 2018年项目总体日程安排
项目日程安排用一张甘特图的方式分解到月呈现出工作进度开展计划,以下为模板:
P16 人员盘点
做2个人员盘点表,一是HR内部的人员盘点表,二是公司全员的盘点表,可以用以下表的方式,也可以用九宫格的方式,以下为模板:
P17招聘计划
以下为模板:
P18~19 部门预算
根据去年的基础结合今年计划招聘人数按月将招聘费、工资费、社保公积金费、节日福利费、培训费和劳务派遣费的明细列出,分别附在子表里,如招聘费按网络招聘、现场招聘、猎头招聘和校招方式计算费用,节日福利费按春节、妇女节、端午节、中秋国庆、员工生日、年终尾牙晚会和旅游聚餐等计算费用。
最后将每个子表的合计数据汇总到一张总表里,这样人力资源2018年的预算结果就出来了,如有公司有法律顾问费也别忘了汇总到一起。当然得按各公司情况做预算。以下是培训子表的简单模板,供参考!
P20 最后结束语并感谢
写激励人心的话,如祝愿我们的公司2018年取得高效业绩。
写报告时要注意报告里总结的部分占年终报告的30%左右,计划占70%左右。如果你够先进,也可以再用一张思维导图把年终总结计划呈现出来,既直观明了又更与众不同,思维导图可以下载XMIND 软件制作,以下是图标,别下错软件哦!
以上的干货如同一篇文章的大纲,还需要一个一个分别按大纲填充内容讲解并深入分析,相信按照这个思路逻辑再结合总结计划套用模板(文末的新年礼包)后,您一定能编写出一份完美的工作总结与计划报告!
小编的个人总结和计划
一、2017年回顾总结
老板每年都让我们写公司的年终总结报告,我们也应当给自己每年进行个人回顾总结和来年的规划。2017年初设立的目标不知道你有没有去做和坚持,但每年的年初就像有一种魔力驱使你为自己写下数条目标及新年愿望,甚至还会有一种“我一定会完成”的自信感。然而,现实常常事与愿违。
回想一下,你年初定下的目标完成了多少?是完美打卡,还是遗忘脑后。实现了一部分还是超额完成了呢?年初大家都会兴奋地写下对新年的美好期待,立下满含激情的Flag。那么,年尾做一个回顾总结才不枉自己这一年的坚持和努力。不论完成与否,都是对2017年君的交代。以下是脉脉里的2017年初定的FLAG热门问答活动。不少优秀的人回答了2017年的回顾总结及对2018年的计划和期待!
我也总结了今年我和往年不一样的成长变化,以前下班回家不是逛街就是泡剧,买书看了几天就把书束之高阁了,有时一年一本书都看不完,浪费了很多可以利用的时间。虽然我也凭自己的本事在职自考了个本科,但除了这个没其他让我感到自豪的地方了。还有就是今年我们买了第二套房,也算是给2017君一个交代了。
从毕业出来工作到现在过去十年了,要说这些年的收获是什么,除了人力资源的工作内容还停留在事务性的基础工作上之外别无其他,今年关注了相关的公众号发现很多文都提到核心竞争力这五个字,有一天突然发现自己没有【核心竞争力】。然后拼命地给自己充电看书,听微课,建立公众号推文,心想复盘所学的同时还能分享帮助到他人【授人玫瑰,手留余香】。
所以今年从9月开始开启了90阅读HABIT 计划,至今共118天(4个月)看了共8本书。10月中旬建立了公众号写到第19篇拿到原创标,至今日这篇文共27篇原创,表面上看我变得很好学,其实自己知道是因为没有核心竞争力而产生了焦虑感。
对于今年与往年的对比我还是比较知足和满意的。虽说其他能力如沟通能力没变强,但至少在看书方面我比以前强了很多倍。根据自己的节奏来呗!
在今天这个告别2017君迎接2018君的时间里,我们就像一个懵懂的孩子。2017君领着我们的手,把我们带到了2018君面前。我们不知道未来会发生什么,我们即将要面临怎样的境遇。
二、2018年计划和期待
人生有几个十年,如果今后的我还和之前一样的活法,那将来退休后肯定会后悔,为了不让自己遗憾,今后需要根据自身的优势和经验找到最匹配自己的目标做减法并聚焦,培养出自己的核心竞争力。
目前给自己在阅读方面的计划是看24本书,即平均每月看2本。虽说这目标离那些大咖们相差甚远,但我们得根据自己的实际情况来安排,我敢断定那些大咖们一开始也达不到每年看100本甚至一天一本的水平,也是经过很多时间的努力才达到的,所以给自己定目标时不能过高,否则达不到将很难实现而丧失信心。
公众号推文计划平均一周至少推一篇,这一篇尽量以自己的原创为主,如果实在是因繁忙而转发其他文,也希望大家能谅解哦!即使是转发的文,我也会找合适的平台或个体合作转载优秀的文分享的,因为我们要懂得1+1>2的道理!
我相信通过自己的努力很快会见到那个我想成为的样子!见字如面,不知道面前的亲们有没有和我以前一样的同感,以前买的书总没有【看完】,买的微课总没有【听完】,培训后没有GET到关键点并落地呢?……
欢迎留言诉说你的迷茫和烦恼,也望你也能和我一样晒出自己的过去总结和未来的打算,咱们抱团一起加油!互相学习,互相打气!
现在让我们一起告别 2017君迎接2018君,你的身心是否已经准备好了呢?放下过往整理身心为成为更好的自己而努力,活出全新的自己!
最后我把今年看过的八本书介绍给伙伴们:
1&2、博赞的《快速阅读》和《思维导图》
3、七芊的《你怎么过一天就怎么过一年》
4、杨众长的《人事总监》
5&6、潘新民的《世界500强人力资源总监管理笔记1+2》两本
7、古典的《拆掉思维里的墙》
8、慕言歌的《你的善良必须有点锋芒》
祝福大家新年快乐,HAPPY NEW YEAR! 遇见更好的自己!