这两日朋友圈被微众银行在深圳欢乐海岸搞的一场炫酷活动刷屏,现场壕气十足的特斯拉让活动更加吸睛,听说有人还抽中了特斯拉7天体验权,场面火爆也是情理之中。这一对具有互联网基因的炫酷CP同台究竟上演什么好戏?我们不妨聊聊。
相互借力,口碑效应与产品的新联合
当一个产品拥有了用户基础,则用户可自发为品牌进行发声,加之互联网科技公司具有强大的连接作用,每个用户自带为品牌发声的介质属性,而品牌的跨界,也是相互借力的过程。微众银行是受央行和中国银监会监管,由腾讯牵头发起设立的互联网银行,具有银行的风控能力和技术整合能力优势。尤其是如今微众银行贷款和理财为主的普惠金融产品服务体系已基本成型,个人客户超过600万,并且不断快速迭代中,微众银行逐渐具备了一定的传播品牌属性。而特斯拉则是技术创新的代表,是极致产品的典范,是未来科技的代名词。这两个品牌跨界牵手,创造性的传播玩法,塑造出新的连接方式,让人眼前一亮。
用户高度契合,无缝互补
微众银行作为腾讯布局互联网金融的重头戏,也是金融服务的移动入口,在移动互联与多向沟通之下,目标用户的高契合度恰恰能crossover出不一样的效果。据了解,微众银行用户主要是白领人群,是消费水平较高的人士,而特斯拉车主的年均收入为271000美元,年龄在35岁至50岁之间。不难看出微众银行与特斯拉同样主打城市精英人群,基本一致的用户群,就更易实现用户双向导流,产生1+1>2的化学反应。
互联网基因跨界,强化用户体验
而且,此次这两家以客户体验创新为主旨的企业进行的跨界活动,将直接帮助两者拉近用户关系,获取用户信任。我们都知道,特斯拉在科技和环保方面一直遥遥领先,已然成为未来汽车的典范。自带互联网基因的微众银行,以“银行连接者”的姿态,坚持用创新的服务和优质的产品回馈用户。而且,两者的产品推陈出新不断突破给用户惊喜体验。通过“空中升级”,特斯拉的车主只需安装一个软件升级包就能不断享受新的功能配置,诸如主动巡航、前撞预警、自动泊车、自动驾驶等等。笔者还发现微众银行APP中有许多贴心功能,如收益计算器,帮助用户轻松计算收益;开售提醒功能,产品开售前5分钟通知用户,不怕错过最佳抢购时间;还有自动存工资、还房贷等存取计划功能,极佳用户体验为用户高质生活加码,曾获得App Store中16家手机银行客户端的唯一五星好评,以及入围2016胡润新金融50强榜,并列身为2016胡润中国最佳用户体验新金融企业,所以两者的联动能有效提升消费者的服务价值感。
微众银行跨界特斯拉,这两家极具互联网基因的公司中西合璧力量不容小觑。一个是西方创意科技的典范,一个是国内首家开业的互联网银行,凭借科技进步的优越性,企业社会责任感促使双方对社会公共资源更高效利用,他们的跨界将倡导一种更高效,更环保,更创新的财富生活方式。
此次牵手,微众银行带给我们的是特斯拉初体验,但我们希望,未来两者能带给我们更多更创新、更深度的联合和惊喜。