注意事项
当你处理一个新项目的请求，需要考虑一些事情:
根据该用户的需求，创建新的项目呢？还是从既有的项目来调适即可呢？
和这个需求相似的项目是否已经归档了？
被指派的项目负责人是否清楚了解他的职责呢？
必须要定制化或是使用新方案吗?假如有的话，对其他项目、用户组及整个应用会造成什么影响呢？
未来是否有归档的需求吗？如果有的话，创建一个问题并标注未来归档的日期来提醒团队执行归档。
项目命名
要能够识别你的项目，项目名称及项目键值是相当重要的属性。 最好的作法就是让你的项目键值和你的项目名称相似，用户们就能够通过项目名称来进行沟通。
你的项目名称应该是描述清楚且通俗易懂。例如，一个带有”ACME(顶点)”键值的项目并没有办法让用户知道什么样类型的问题应该提交在这里。
项目键值的长度应该要精简。
不建议
使用含有”保留字”的键值
例如: 项目的键值使用”JIRA”将会导致查询上会相当奇怪。
除了Atlassian使用”JIRA”、”CONF”、”CWD”键值作为JIRA、Confluence和Crowd的缺陷公开提交的JIRA项目。
避免使用含有数字的键值，键值和数字和流水号的ID组合在一起很容易使人困惑。
例如:在"YEAR2017"的项目, 第一个问题将会是YEAR2017-1。
项目类别（Project Categories）
项目类别是一种简单的项目分组，一个项目只能隶属一个项目类别，并且没有办法使用层级式的项目结构。注意，项目类别有别于项目类型(ex.Software、Business、IT Service)。
建议
项目记得都要配置上项目类别，方便用户使用JQL进行项目类别的筛选。
JQL例子：category ="IT Support”
