在5.17的日更中,我写了关于我们焦虑的问题。在文章结尾,我写到焦虑是因为行动的缺失,需要我们把行动化繁为简,一步一步的去克服。
现代社会变化的太快,新事物层出不穷,作为一个凡人,我们不可能学会全部技能,总会有自己的知识盲点,社交能力的缺失、健康能力的缺失、生存能力的缺失,都会让我们无所适从,焦虑就此产生。
为什么要化繁为简,就是要知道大道至简,我们不可能掌握全部技能,但我们可以知道一些事情背后运行的原则。比如我们讲人与人之间的互相沟通,怎么才能不误解,我们就需要把当下的事实讲清楚,把自己的感受讲清楚,把你的需求讲清楚,把你认为该怎么办讲清楚,不要去做任何的评判,只讲事实,这样虽然会显得繁琐,但至少双方沟通会显得真诚和谐。
最近在给员工做《销售洗脑》的培训,发现上课的时候每个人都很急躁和焦虑,在单独的沟通中发现,其实每个人的焦虑点是不一样的,有些人是对某个字词听不懂,有些人是听懂了但不知道怎么做,有些人是对培训本身的抵制。我就跟每个员工做出了不同的改进意见,并告诉他们,作为销售人员,脑子里面必须有积极地把东西卖出去这个念头,具体的执行方法,我们可以慢慢来。
这也是我们时常会觉得成功学看的时候很带劲,但碰到实际情况的时候,我们就无计可施的情况,毕竟每个人会碰到自己完全不一样的情况,处理方法会千差万别,但背后的原则真的只有几条而已。