许多刚刚开网店的卖家都有这样的烦恼,起步时流量少拼命宣传,然后流量来了,然而成交量却一直上不去,转化率低下严重地打击着卖家的信心。如何解决这个问题?靠付费广告?肯定不行。对于一个刚起步的店家店铺,这份钱投在哪里都要比广告实在,更何况像这样一个无底洞,有几人可以承受呢?
首先,应该弄清楚为什么那么多人来看却那么少的人来买!
有专业调查机构在对网上购买行为的调查报告中称:“79%的消费者不会在网上商店购买一个没有详细描述文字、图片的商品。”
其实就是一个简单的概念, 要是你的商品没有详细的描述, 没有吸引人的描述, 没有勾起我购买欲的高清晰图片作为辅助, 我不会买你的商品。其实网上交易没法看到真实的物品,所以商品的详细描述就显得格外重要。那么顾客希望了解哪些内容呢?这里简要说明一下。
1. 商品的详细用途和功能
那么怎样才算是详细呢,标准是比你的比拼对手更详细
2. 工作环境情况
如果你不写清楚,让一个安卓手机用户买了一个苹果数据线…那么后果可想而知
3. 不同的规格、型号的情况
这个方面也需要写清楚的,比如同一款笔记本的不同的几个颜色
4. 产品附件清单
比如手机,带几块电池?有没有赠送数据线?都要写清楚。
5. 商品的制造商情况
这样可以增加买家对你的商品可信度
6. 商品的质量认证文件、标准认证
7. 清楚的、各个角度的大号图片
看到美图,清晰的图都可以刺激买家的购买欲望哦
8. 商品的特点、特性、不同于其它商品的地方
这样可以增加买家对你的商品的印象,可以产生不同化的兴趣
9. 使用流程说明介绍
这样就可以让买家感受到买家的贴心服务
调查显示,77%的买家会被商品信息描述、图片质量所完全影响。如果你的商品描述只需要20秒就能读完,那真的太糟糕了。买家在网上购物,没法看到、摸到商品,你所能做的就是用文字、图片、音频、视频等促成他们的购买。
在店家开店,能够抓住顾客的眼球就成功了一半,而如果你只能吸引顾客进来欣赏你华丽的网店装潢,却不能让他产生对商品的好感,那你的所有工作都等于是废了。