YC创业手册(Part 4-4 招聘和管理)

*以下内容来自YC的掌门人Sam Altman的博客,原文链接见文章尾部。


Hiring and Managing


招聘是建立一个伟大公司的关键活动之一。


而关于招聘的第一个建议是:先别做招聘。在YC帮中,最成功的公司开始招聘工作都比较晚。因为雇人很贵,而人越多意味着组织越复杂,沟通越困难。公司里有些事情你可以和合伙人说,但是却不能跟普通员工讲,这样的情况在人多了以后不可避免。人数的增加还会让组织变得笨重,当需要变化时你的组织将难于转向。所以你要抵挡住内心想不住扩充团队的欲望。


优秀的人有很多机会。他们想加入会飞速成长的公司。如果你做不到,那么将很难吸引他们加盟。而一旦你展现强劲势头,他们就都想来投奔你。然后你毕竟需要他们的加入来打造伟大的公司。所以在股权、信任和权责方面你大可做得大方一些。那些你想要他们加入的人,通常是那些自己也有能力创业的人,所以很多时候你要愿意主动出击,而不是高高在上。


一旦你开始招聘,那么你应该把你25%的精力都放在这件事情上。创始人或者CEO必须能够很好地胜任招聘工作。这项工作会逐渐成为CEO工作内容优先级最高的一件事。每个人都认为CEO应该在招聘上花大力气,但实际做到的人只是极少数成功者。


千万不要在员工质量上妥协。所有人都知道这一点,所有人却也都无法保证这一点,尤其是面临紧急需求的时候。无一例外,最后他们都会后悔,糟糕的情况下这甚至会毁掉整个公司。

好的员工,和差的员工都有很强的感染力,而普通的员工会习惯性地表现平平。所以相信你的直觉,凡是让你犹豫的人选,就大胆放弃吧。


避开消极的人。初创公司要对自己以及自己在做的事情持有坚定的信念,外界的压力和质疑已经够多了,你绝对不会想要在内部也引入这样的声音。


筛选的时候,在绝大多数岗位上,才干都比经验更加重要。所以你应该看这个人本身的特质,以及他过往做成的事情。你接下来会有很长的时间和他待在一起,共度难关,所以你应该确保你喜欢这个人。对于完全陌生的候选人,在正式雇佣他之前,最好是找机会和他真正工作一段时间。


作为创始人,你应该投入精力和时间让自己成为一个优秀的经理人。对于很多创业者这很难,但你必须做到这一点,否则你的员工很快就会流失掉。那样,就算你是世界上最擅长招聘的人,也没用。建议你找一个可以帮助你的导师。

关于如何成为优秀的经理人,已经有很多文章和书籍了。不过有一点不怎么常被提及:不要陷入个人英雄主义。很多初次当经理人的创业者常常会在这一点上栽跟头。他们把自己关起来,试着自己去搞定所有问题,员工根本不明所以。你真正应该做的是,自己退后,让团队去搞定麻烦,通过这些麻烦让团队磨合并得以成长。


尽量让所有人都在同一个办公室内。初创公司常常在这一点上妥协,但几乎所有成功企业在刚启动的时候都是坐在一起的。远程工作对于很多大公司行得通,但对初创企业来说这并不是个明智的选择。


最后,炒人的时候果断一些。这又是一条所有人都知道但鲜有人做好的事情。对于那些虽然业务能力很强但是却是团队文化破坏者的员工,绝不留情。团队的文化和价值观,就是通过你招聘什么样人,炒掉什么样的人,让什么样的人升职来定义的。


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