先说说三件小事儿。
第一件是发生在我工作中的事儿。
我目前的主职工作是做机票预定和售后,临近下班时听到旁边同事在电话里“吵架”,后询问才知客人来电投诉公司只能使用信用卡支付并质疑员工人格无法保证其信用卡信息不被泄露。依据目前OTA行业的支付流程,大型OTA甚至是航司的人工客服都只能使用信用卡进行预定和改期,这是大家都知道的事。而到了这类客人手里,就死活成为了公司的不对。
接线同事是我好友,她相当反感客人对全体员工的人格质疑,便在电话里回应客人说:“如您实在觉得不安全,可以不使用人工服务,没必要怀疑员工人品。”言外之意,我不说,你们也懂。
第二件,有关‘美图秀秀’。
近来美图秀秀在国内外很火,甚至是开始成为继老干妈、蚊帐、辣条过后又一成功输出国外的“本土文化”,在外媒社交软件上被恶搞无数。但今儿无意刷微博时,看到居然有外国网友指责美图秀秀存在种族歧视。理由是,不管黑皮肤和白皮肤,都会在美颜过后变成黄皮肤。看到这,我就不爽了。想必这些网友自个儿才真的是种族歧视吧?只有你觉得黄皮肤不好,才会不喜欢自己也是黄皮肤呀。
美图的新功能大体就是好玩儿娱乐的东西,咋到您老人家手里就上升到种族歧视的“高度”了?人家产品功能初衷是“娱乐至上”,你不喜欢又要随大流的去用,自个不爽了又要倒打一耙,扣啥屎盆子?
第三件,则是来自匿名网友的评论。
@崔翔宇-采铜发了一条微博说在自己在学习过程中有一些认知偏差,举了一个在TEDxy演讲上念错“美轮美奂”的“奂”的例子,以此提醒自己以后做人做事要扎实。他说:“对一个对读书人最好的礼赞是‘扎实’”。这是一条自我反省的微博,身边人很少这样去检视自己。于是,我便想写一句评论,但在下笔前却在评论里看到了指责的声音。评论者认为采铜老师曾写过的一条“思维领域世界第一人”的言论过于轻狂,建议他尽早删除从而避免再一次闹了笑话。
我不想评价那位那位网友说的话,每个人有自己的观点。只是,采铜老师的原文在于请各位随时指正身边人学习过程中的认知偏差而非是请人指正自己的人生规划或职业目标。自非鱼,安知鱼无成就事业之大本事?
你不敢想的事又怎么去指责别人轻狂呢?你做不到的事又怎么知道别人日后做不到呢?既然你不喜欢,何必给人家添堵?有这个时间,不如真正去做几件自己喜欢的事情呢。
通过这三件小事,我想说大家有没有发现一个本质问题:这世界总有一种人,期待着世界按照自己想要的样子发展。自我即是世界,一旦违背我意,那就是世界有问题。
抱怨、嘲讽、冷笑甚至是谩骂,是他们存在的常态。在网络的世界,这种人叫做‘喷子’,而在现实世界,他们常被称作‘奇葩’。
‘喷子’为什么让人讨厌呢?因为他们总是觉得自己没有问题。
当一个人没有同理心、不懂换位思考、不能适应社会规则变化以及无法及时自省时,他很难看到自身局限。格局小,自然会让人变得狭隘,那他说出来的观点也就让其他人感觉不那么舒服了。明明少说一句话就可以皆大欢喜的事,似乎到了这类人手里总是能不欢而散。对此,我也是想不明白为何会这样。
而我之所列举这三件小事,不是为了指责,而是想说:我们可以有不同的观点,但不要建立在给他人添堵的前提下。说话之前先反省自己,这才是一个智者所为。
就好比,当你看不过某位明星的各种炒作时,你应该选择‘取关’而非一定要去人儿微博下吐两口水才解气。眼不见为净,才是聪明人的做法。别明明不喜欢人家,又要装出一副他把你怎么了的苦大仇深。没必要,就算他人有问题又干了你什么事呢?
别把自己也带沟里了,毕竟,你逼逼叨数落人的样子也真是不怎么好看。
因此,通过这几件小事,愿你能在日后遇见他人有问题,能先反问自己有没有犯这样的错?遇到网络喷子,能先反思自己是不是也把自己变成了那样反感的人?
凡事反思自己,时刻以人为鉴,这才是一个成熟的人最明智的做法。
有智,方能成就大气。
所以,当你遇事不在自身找原因时,就不要怪世界对你满怀恶意了!