关于二奶奶和《二奶奶说》
二奶奶是我的笔(外)名(号)，本人纯直男大叔一枚，从业十年有余，轻度中二症患者。因全HR部门只有我一名男性，且HR的“R”谐音“二”就被90后同事们叫做“二奶奶”。我自以为此名来自《红楼梦》，谁知她们说来自《大宅门》，果然代沟深似海。
本专栏所撰文章皆来自亲身工作经历，所涉人物均为化名，为保护当事人隐私部分情节必有加工修改，请勿对号入座。
我知道Cherry的业绩汇报做得很精彩，我在大家的掌声里不批准晋升让她很意外。
我知道Cherry是一个好强好面子的行政经理，最近四个季度绩效三个B+一个A。
我知道Cherry肯定会来找我理论，她的英语法语比我的北京话还流利。
我真不知道Cherry的泪腺这么发达，一分钟不到眼泪就把假睫毛冲掉了……
“李总，你……你太让我失望了……”Cherry抽泣着说，还好保持了风度。
“我等你哭完再说吧”我递上一盒纸巾。是的，不是一张！
是不是留过洋的女白领都这么敏感？大约消灭了10张面巾纸以后，Cherry停止了流泪。
“你脸上，那个……睫毛……”我比划着提示了一下，随后，第11张面巾纸也阵亡了。
“李总，我想知道您反对我晋升的理由是什么？”Cherry质问我。
“Cherry，我没有反对，我是不同意你在这次晋升”我纠正。
“二奶奶，不玩文字游戏了吧！”Cherry瞪起眼睛来还有点吓人，“我什么地方不符合晋升条件？”
“你的业绩汇报PPT很赞，但是你掩盖了，或者说你没意识到自己有一个技能缺陷”我不慌不忙的说。
“什么缺陷？”Cherry继续保持严肃。
“你管理团队用人不当”我直接说。
“Jesus，用人不当？”Cherry很惊诧，她的表情告诉我确实属于尚未意识到自己的问题。
“鸡什么丝也没用，你听我仔细说”我就怕留洋人才说外语。“你团队的行政专员菲菲和主管老白连续三个季度业绩考评都不好，你却在最近一次考评时让他们继续留在团队中。”
“你说菲菲和老白，我知道了。他俩确实没那么优秀，但属于中坚力量。”Cherry坐直了。
“中坚力量？你有实例说明吗？”我问。
“有！上次半年度Outing，菲菲负责采购全公司的途中餐和水，1000多人啊，从统计到询价到分发都是她一个人完成的。这不是业绩是什么？”Cherry说完皱起了眉头。
“就是那次Outing，菲菲采购途中餐时忘了公司有12位回民员工，让人家拿着火腿香肠面包饿了一路，然后纷纷找我们投诉”我说的这件事当时在公司世人皆知，有人开玩笑说差点引起民族矛盾。
“1000多人啊，就漏了12个……”Cherry开始解释。
“我还没说完呢，分发途中餐和水的时候，她让所有员工从她面前过，每人弯一下腰去拿箱子里的面包和水，足足发了一个多小时，要不是后来我们的HRBP去帮忙，那天就别想出发了。“我说的同样是实情。
“那是菲菲没经验，她不想给别人添麻烦，后来我们部门都去帮忙了发了啊。”Cherry仍然认可菲菲。
“之前你让她管理办公耗材，好几次都是打印纸用光了才去采购，后来你让她管理办公室清洁，卫生间水漏了她竟然不知道要找物业。”这些都是有员工投诉记录的事，我一一查到告诉Cherry。
“All Right，你说的都是实情。但是你没看到她有多努力在改正这些问题啊！”Cherry说。
“Oh，Baby，我真没看到。”我也说一句英文，“我只想看到她努力进步的结果而不是要进步的口号”。
“恩，那老白呢？”Cherry继续问。
“老白人浮于事不是一两天了，出工不出力，爱说不爱做，这些你比我清楚吧？”我把皮球踢给她。
“我大概知道一些，我找老白谈了好几次，拍桌子我也拍了，狠话我也说了，老白也认识到错误，最近有些改善”Cherry说这话时明显没有底气。
“All Right，你看不到他有多努力？”我学着Cherry的口吻说。
“二奶奶，这并不幽默”Cherry放出一句绝对美剧范儿的一句台词。
“当然不幽默，这样的员工你为什么不给PIP或直接解聘？”我说话没有美剧范儿。
“二奶奶”Cherry突然降低了音量还伸头靠近了我，“老白是老员工了，比我在公司时间都长，没功劳有苦劳，我Fire他别人会怎么说？我们总提倡员工互相包容换位思考，我就不能换位成老白想想吗？”
“Jesus！”终于轮到我说英文了。“你这不是换位思考，你是在纵容低绩效员工，从而影响高绩效员工对公司业绩考评制度的信任。”
“你夸张，二奶奶，你说话特别Dramatic，我太知道了”Cherry又摆了一个手托腮的美剧动作。
“我没有抓马替克，我已经收到好几个内部投诉了，他们投诉老白和你，其中就有来自你们团队的人”我说。
“我知道，他们也给我发过投诉邮件”Cherry靠在了椅背上。
“这就是你管理团队用人不当的实例，我认为这个缺陷使你不能胜任行政总监的职位，你暂时不具备管理更大团队的能力”我的措词非常严谨，给自己点个赞。
Cherry的眼神里还有倔强，但不再说话。
“Cherry，距离下次晋升窗口还有半年时间，你尽快提升自己”这是我们那次交谈的最后一句话。
两周后，菲菲和老白出现在离职人员列表中。
时光特别荏苒，岁月very如梭，六个月后Cherry升任总监，我投了赞成票，Cherry发表感言时说感谢大家的帮助，只是一眼都没瞅我，浪费了我真诚的微笑表情。
下班路上收到一条微信：二奶奶，谢谢你半年前的帮助！Cherry。
我回：All Right，Jesus，抓马提克，[偷笑][赞][蛋糕]
