2019年3月，浙江杭州的一个小伙子因骑单车逆行被交警拦下，谁知他接到一个电话后，突然情绪崩溃，摔了电话，当场跪地嚎啕大哭求交警放自己走。
原来，他每天都要加班到晚上十一二点，结果这次加班的时候女友没带钥匙，让自己送钥匙回家。而那头单位又在催他赶紧回去加班，这边女朋友又在催钥匙，一急之下，他为了省时间选择了逆行，没想到第一次干这种事就被交警看到了。他自己也说：“要发泄一下，我太烦了”，“我只是想哭一下”。
2019年4月，江苏南京一名95后男子醉倒在新街口地铁站，身边都是呕吐物。男子西装笔挺，当晚为了陪客户喝酒醉倒在地铁站，他不顾形象趴在地上，不断念叨着“喝了好多，喝了好多”“没办法，真的没办法”“大家都为了生活，不容易”。
赶来的妻子让男子更加瞬间崩溃，他抱着妻子大哭起来，声音颤抖开始不断道歉：“宝宝对不起啊，我感觉我没有用……”此时，妻子不顾丈夫身上的呕吐物，两人紧紧相拥。
成年人的崩溃看似突如其来，实际上都是长久情绪的积累爆发。也难怪，现代人更需要学会的是如何释放自己的情绪，管理自己的情绪。
哈佛大学心理学博士丹尼尔·戈尔曼的《情商》这本书就能够对我们有所帮助，本书通过大量案例告诉读者情绪产生的原因，以及如何避免被情绪所影响，从而帮助我们在工作和生活中更好地管理自己的情绪。
高情商的一个表现就是能够控制自己的情绪，而想要控制自己的情绪，首先必须先意识到情绪，识别出情绪，从而管理它。
01自我观察和表达
我们首先要学会的就是自我观察和表达，通过审视自己的情绪状态，意识到情绪的正在发生，以及它是如何影响我们的行为的。
每个人对于每一种情绪的敏感程度都是不一样的。比如女性的情绪体验一般要比男性强烈得多，这也是为什么在一个家庭中，女性的情绪状态很大程度上会影响整个家庭的情绪状态。
有的人太敏感，有的人太迟钝。但我们都要学会试着去表达自己的情绪感受，这样才能更为准确地评估自己，可以按照1-10分从丧气、低落、平稳、快乐、兴奋、开心、激动、狂喜等等去评估自己的情绪值。这样我们才可以进行下一步。
我们常说高情商的表现之一就是分寸感，是对人对事拿捏妥当、知进退。实际上就是不仅懂得自我观察，还懂得观察他人，通过对他人的情绪进行观察，并通过适当的言语行为，及时让自己和他人的情绪从负面转化到正面，从而继续愉快相处。
马云在一次见面中夸奖黄渤说：“我们俩颜值差不多，但你穿衣服好看。”黄渤马上回答道：“因为世界上不仅仅有我一个人先天条件这么好的人在奋斗。”这种回答，不仅表达了自己受到认可的肯定情绪，也认可夸奖了对方，照顾到了对方的情绪。
02用释放代替压抑情绪
丹尼尔·戈尔曼在《情商》中写到：
“节制的目的是平衡，而不是压抑情绪，因为每一种情绪都有其价值和意义。”
因为我们从小接受的教育，哭泣、生气是不对的、不好的，所以不能当“爱哭鬼”、“生气包”，要压抑自己的情绪，不能够表现出来。现在，大家也都知道这样并不正确，而且在现代社会，比起压抑，我们更需要学会地是去纾解、调节自己的情绪。
哭泣其实就是一种很好的释放情绪的方式。眼泪中含有重金属锰，哭完之后人就会轻松许多。女性在生理期的时候情绪起伏会比较大，这个时候哭一哭也会好很多。
03学会改变自己的情绪
当然，在全天候的情绪管理中，视情绪、场合、时间等等情况的不同，我们也不能选择完全释放情绪，比如愤怒，一不小心可能就会造成本文开头因为路怒而同归于尽的情况。
所以，通常更多时候，我们可以根据自己的习惯方式改变自己的习惯。
·分散注意力。通过看电视、看电影、阅读等活动平息当下的情绪，投入另一种情绪之中。
·书写。书写是一种整理，切切实实写下来，就会发现原来并没有那么多事情让我们如此悲伤纠结愤怒，只是我们自己想来想去，在转圈圈。
·有氧运动对于摆脱消极情绪非常有效。跑步时大脑会分泌让人兴奋的内啡肽，从而使人愉悦，跑完步也有达成目标的成就感，一举多得。
当我们有意识地去释放或是改变自己的情绪，经过练习之后，我们对于情绪的掌控力自然就会有所提高了，在自我管理完成之后，我们才能够更好地影响他人。
