昨天五分钟商学院的破窗效应对我的触动很大，在社会上包括生活中存在很多破窗效应，在工作中一个员工又懒惰心理就会影响很多员工的执行力
案例一：残次问题
店长：你们怎么攒了这么多要洗的衣服，这样会影响销售
员工：你看她攒的比我的还多
由此可以看出当一个员工偷懒，别的员工也会跟着学，这就需要我们管理者及时发现 及时处理，绝不能包容
如果未及时处理或者处理不当会导致店面员工出现情绪，从而也会影响销售和店面各项制度如果制度被破坏，而破坏制度的人没有受到相应的处罚和考核，必然其他员工也会效仿。
案例二：收尾问题
店长：怎么还不收尾
员工A：这些不是我的顾客试的
员工B：现在个人业绩了就谁的顾客谁收尾
现在个人业绩以后都只忙着接顾客，谁也不想收尾，所以现在谁的顾客谁收，随时收，早班员工收完才可以下班，避免了员工懒惰导致衣服没有及时挂回卖场
由此可以看出在我们工作和生活中存在着很多这样的问题，我们要做的的就是立即处理，及时制止，避免这种情况蔓延.
以前不知道这种现象叫破窗效应，现在真的学到了很多，也知道了该怎么处理，我不知道别的店是否存在这些细节但是致命的问题，现在自己的管理方面还比较薄弱，通过刘润商学院真的能知道很多，遇到事情也知道该怎么办了，继续充实自己吧！
