昨晚跟几个朋友一起吃饭聊天，其中有一位网约车司机，席间他向我们讲述着跨年夜当晚发生的故事。
本是一个特别的日子，第二天就是新年，应举家团聚共庆，但由于工作原因，夫妻俩都各自坚守岗位，所以他也决定迎来送往服务好外出跨年的乘客们。
吃了份宵夜盒饭，穿行在大街小巷，听着广播里的歌声，心情也随着节日里的人们一样甚是美丽。用我自己的劳动付出换来大家的幸福生活也是好事一桩。
但一场意外就此打破原本愉快的期待。将近夜半时分，偶遇一位打车人，看来喝了不少，上车就挑事，接着背后一拳，直接挥向司机的头。
朋友丈二和尚摸不着头脑，这突如其来的一击有些猝不及防，眼镜被打落在地。车外还有俩同伙，也一起帮腔，非但没有拉开还一直喋喋不休。
朋友见势不妙，寡不敌众，所以直接报了警。就这样跨年夜跟一群好事之徒一起奔了警察局。
当然警察叔叔还是正义的化身，看到了这种状况，从中调节。后来酒醉之人也有些清醒了，知道犯了事，赶快赔礼道歉。
一场辞旧迎新之际的风波就这样过去了，但留存在朋友内心的波澜却久久不能平静。
网约车亦或是出租车都是服务性营运车辆，自从取缔了顺风车后，行业内部也屡屡整顿，规范了营运条例，使司机和乘客之间的信任度增加，安全乘车已是有目共睹的。
当我们声讨个别不义司机的同时，是否也应审视一下我们自身，作为乘客是否具备良好的个人素养。
醉酒不是借口，这是一个人平日里的道德素质败坏使然。喝了酒只是将其以前隐藏的不义之举激发出来，而并不是瞬时产生的。
我想重点不是指责乘客的素质，而是替朋友不甘，作为服务行业工作者每天辛苦奔波，本就已经身心俱疲，还要忍受不同人的各种情绪，实属不易。
我们每天能够顺利出行，很多时候得益于这些营运车辆的运送，下雨下雪、逢年过节，除了公共交通和私家车，出租车和网约车可以很好的应急、弥补不时之需。在给我们的生活带来方便的同时，也提升了我们生活的质量。
所以人们在享受这类服务时也请体谅一下司机师傅，为了这份工作，可能误了饭时，甚至不敢多喝水避免上厕所。送别人去医院，纵然自己家里有病人可能都没有时间陪伴，只为了这份坚守。
正如送外卖的小哥，每天把热乎乎的饭菜准时送到客人们的手中，即使自己饥肠辘辘，也要保证客人们按时吃饭。
环卫工人也是如此，披星戴月，寒来暑往，只为这个城市的市容整洁，只为市民们干净的环境，也许自己家中已多日无暇顾及。
饭店里的厨师们，煎炒烹炸，烟熏火燎，给别人烹制美食，奉送饕餮盛宴，而自家人却很难享用，自己吃饭也可能就简单凑合。
这些人虽然从事不同行业，但相同的都是服务于社会，服务于人民。在各自的服务岗位上恪尽职守，才换得社会的稳定，人民生活的安乐。
每年的春节是国人阖家团圆的日子，天南地北的人们归心似箭，只有一个目的——家，有娘的家。这就形成了全世界独一无二的春运，也促成了城市外来务工人员的回乡潮。
直接后果就是城市里服务行业的打工者纷纷回老家，出现了工作停滞状态，这给城市的人们造成了诸多不便。
过年想吃个油条，发现早餐铺关了门，想洗个车，发现洗车店关了门，想去个饭店，发现饭店不开，就连清理楼道的保洁大姐也回家了……
这都是我们平日里习以为常的，是这些服务人员周到的服务，让我们正常工作、生活。他们做着繁重的工作，挣着低廉的工资，没有抱怨，只有默默无闻。
他们也感谢这个陌生的城市对他们的收容与给予，所以心甘情愿的勤勤恳恳，兢兢业业。这是最朴实的劳动者，用他们的双手创造着幸福的生活，是他们的也是我们的。
他们或许没有傲人的丰功伟绩，没有惊天动地的壮举，但他们是这个社会大厦的每一砖一瓦，缺一不可。没有他们的辛苦劳作，我们的生活无以为继，我们的城市无法运转。
所以请尊重每一位服务行业的工作人员，微笑以对，道一声辛苦，致一句问候。
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