个人沟通能力之提问力（1h）
当给别人反馈时，可尝试提问的方法
1.自己提出一些改进意见
勤劳拜访，熟人，圈层
2.在这件事上，你认为自己的表现是好的吗？还有进一步的改进空间吗？如果有机会重头再来，你会采用什么不同的方法？
不是，很大的进步空间。我会更加勤快一些，杜绝脑子懒惰和身体懒惰，还没有发现自己这么懒。
探询：你当时为什么要采取这种方法，事实上，我们最好应该怎么做？
我不喜欢求人，或者说我拉不下面子。选择一些相信你的人。
具体化： 你能据一些例子吗？ 如七月份表现
深入探索：能再详细的说说你是怎么得出这个结论的吗？
相信你的人，你只需要帮他们做一件简单的事情，他们能自身发现问题，然后采取相应的对策，而你刚好在哪里。
挑战 ：没有其他做法了吗
有，其他人某方面做的非常好，比如提供好的服务，或者本身自己积极主动的跟人聊天沟通，或者混迹于各种活动中。
教练：你在哪个过程中学到了什么？
保持初心，脑子里面不要乱七八糟的想来想去，只需要顺其自然就能得到想要的结果。关键要卖出第一步。
调整：我们真正的问题是什么，你能找到一个完全不同的解决办法吗？
如何取得别人的信任。我之前没有往这方面努力，结果人际中很被动，而且显得冷酷无情。会想起之前的自己。
某天，我不经意间做了一件事，改变了我的处境，争取到很大的支持。
总结：我们就这件事达成一致了吗？你能总结下你的解决方案吗？
不太一致，我还是想突破下自己，积累自己的客户群体。
绩效问题比较敏感，很多人不愿意回答问题。另外也会怀疑你对他的回答是否会感兴趣，真正感兴趣。我发现有些人对我的回答没有反馈只是例行公事地提问，以获得聊天的谈资，而我有时候也是同样的状态。再者他们也会觉得自己会不会错误回答了问题或者觉得自己回答的很蠢，或者说感觉冒犯了你。
领导要把握谈话的要点，不会让别人感觉进了圈套，或者是一直揣测心思。谈话目的主动告知，并帮助他们提升。
1.我们朝着什么方向前进？
我告知你一些信息，你分享自己的看法。
2.你正朝着什么方向前进？
我分享我看到，你告诉我你看到的。
3.你做得好的有哪些？
我分享自己观察到的，你自我认知是什么？
4.你对自己有哪些改进的建议？
我告诉你我的建议，你自己的解决方案是？
5.需要我提供什么帮助？
我能做的，你还有哪些要求，需要什么提出来？
6.你对我有什么建议？
我分享我应该做的，你表达你认为我要做的。
感觉这种沟通的方式最大特点在于坦诚，处于领导地位的人首先表明自己的态度，因为在员工面前你是有权力优势的，需要以身作则，让别人看到你的诚意，这样别人才能没有忌讳，畅所欲言。当然不排除套路的有。
