民办学校董事长如何评价校长的工作、大型教育集团的总部如何评价各分校的工作,就这个问题,有朋友让我谈一谈自己的看法。
我的建议是:减少过程评价,重点放在结果评价上,结果评价要关注以下几个问题。
一、关注生源巩固率
生源巩固率高,很大程度上说明学校管理到位,家长满意率高。倘若生源巩固率低,转学的学生过多,一定是管理出了问题。根据我的经验,小学初中的生源巩固率保持在97%以上算是正常的,倘若生源巩固率低于95%,这说明学校的管理可能出问题了。高中学生转学的可能性不大,生源巩固率要比初中小学更高一些。
二、关注教师队伍的巩固率
民办学校教师队伍有流动性这是正常的,正是因为教师队伍的流动性才让教师团队充满着活力。但是如果教职工在短时间里大量流失,这也说明学校的管理可能出了问题,有人把员工离职的原因归纳了两点“钱不到位,心受委屈”,我觉得有道理,钱不到位,但是心不委屈,可能会坚持;心受委屈,但是钱能到位,可能也会坚持,倘若两点都不理想,那只好走人了……其实我觉得还有一点很重要:看不到希望。没有希望的生活,让有梦想的人最终逃离。
“钱不到位,心受委屈,没有希望”在很大程度上取决于校长及学校其他管理者的管理水平、个人修养、胸怀和魄力。所以管理者要多思考这几个问题,“钱不到位”是不是分配机制出了问题?“心受委屈”是不是团队建设、干群关系、同事关系出了问题?“没有希望”是不是管理者自己的胸怀、眼光与魄力存在问题?
教师离职的根本原因是对工作环境产生了厌倦,工作环境怎么样很大程度上受校长与中层管理者的影响。
教师巩固率与生源巩固率保持一致是正常的,倘若教师巩固率低于生源巩固,低于95%,学校的管理也可能是存在问题的——当然,教师队伍巩固率始终是100%,也不见得是好事,学校管理过程中淘汰一小部分不合格、不称职的教师也是非常有必要的。
三、关注家长满意度
家长对学校的评价如何,应该引起民办学校管理者的足够重视。从某种意义上讲,民办学校从开始招生的那一天开始,就要高度重视学生家长对学校的评价,学生家长的满意度越高,说明学校的管理水平越高,学生家长的满意度越低,学校的管理水平可能就越低。
如果你不知道如何评价学校的管理及校长的工作,那就做一个家长问卷调查吧。家长会给你真实的答案,事实上,民办学校之所以能存在、发展,最根本的问题是家长的信赖与支持,没有了家长信赖与支持,学生也就跑光了。
在信息化的时代,能否及时收集信息、处理信息也体现出学校管理现代化的水平,遗憾的是,还有很多董事长全凭个人的感觉、喜好来评价学校管理、评价校长工作,却忽略了家长的声音,这应该引起我们的深思。
更遗憾的是,很多学校从来就不做家长问卷调查。学校管理存在的问题就那样一直被隐藏在那里。学生有转来的,也有转走的,这似乎成了常态,很少有人去思考其背后的学校管理问题。
我一直不太赞同在学校内部组织教职工对学校领导进行“民主评议”,并且把其作为评价管理者的重要依据,其实所谓的“民主评议”时常常会让一些教职工借机“报复”领导、给对方差评,也就让管理者在日常管理过程中畏手畏脚,不敢大胆开展工作,经常性的“民主评议”还可能导致老师间、领导与老师间形成帮派体系,拉帮结派现象也会越来越严重。当然,民主评议也有积极的意义,可能会制约校长、管理者平时工作的“任性”行为,让老师们有说话的机会。
在校内让教职工进行“民主评议”,每学期更有必要进行家长问卷调查,倾听家长的声音。
四、关注教学质量
经常有人说,教学质量是立校之本,不无道理。
学校教学质量如何是评价一所学校管理水平的重要指标。当下的学校教育到最后依然还是要看升学率,初中看中考升学率,高中看本科进线率,这也是当下学生家长、社会各界对学校办学质量的评价依据。
校长们人常常无奈地感叹,除了应对考试,我们还能做什么?
除了应对考试,我们还可以在改变教学、学习方法上下功夫,我们要与学生一起走一条不“打鸡血”、不军事化管理、不搞题海战术的应试之路。从而解放学生的校园生活,改变老师、同学们校园生活,改变师生的生命状态……
如果你依然可以取得好的教学质量,学校的管理也算成功了。
五、关注校园安全
实力再怎么强大的民办学校都很难经得起发生重大安全事故。
这就要求民办学校的校长们在日常工作中要格外用心做好安全工作,学校安全工作做好了,其他工作才更有价值更有意义。大多数民办学校在学校管理的过程中通常会设立安全奖金,对安全工作做得好的部门、老师进行奖励,同时对安全工作没有做好、导致发生安全事故的责任人进行处罚。
这种奖惩机制同样也可以用来评价学校的整体安全工作。
六、关注学校办学成本
民办学校不是政府出资办学,全靠董事会或董事长个人投资办学。虽然大多数地方政府在生均教育经费、免费教材问题上给予民办学校与公办学校同等的待遇。但是除此之外的办学经费都是自筹解决,还是“自负盈亏”的。
办学成本在财务管理上就要求学校每个学期做好财务预算,学期结束后再做好财务结算。不可否认,的确有一部分民办学校的校长有花“老板的钱不心疼”的心理,花钱大手大脚,学校管理过程中不考虑办学成本,甚至影响了学校的“经济效益”。譬如,有的校长在学校管理过程中非常注意节约水电,控制招待费用,而有的校长就没有丝毫节约的意识。这从日常管理中都可以看出来。
有的教育集团、学校在财务管理、办学结余问题上也制定了响应的奖励措施,没有超出预算的部分可以拿出适当的数额对学校主要领导给予奖励。这方面的评价也是有必要的。
我曾经多次提到民办学校的董事会、董事长、教育集团的总部领导平常尽量少去学校“指导工作”,不要干涉各学校、校长的日常工作,少关注过程,多关注结果。
在学期初制定出工作的目标,学期末看一看有没有完成,完成了,奖;没有完成,罚。距离目标差距比较大,就让校长下岗。实在没有必要把时间与精力用在虽然关注校长的日常工作上。
对民办中小学校长工作的评价,我认为,关注好本文提到的这六个问题,就差不多了。