最近袁立老师在微博曝光聊天记录，手撕《演员的诞生》节目组的事，已经闹得沸沸扬扬了，追了一下剧，我简单概括一下：
有一个小导演（艺统）之类的对接人，用自己的人脉邀请到了袁立老师参加节目，并且做了晋级承诺，甚至在游说过程中拉了别的艺人(XX躺枪）来垫背，成功邀请到了实力演员袁立加盟；
节目录制过程因为混乱和各种突发情况，流程不规范，产生较大分歧和误会，并且出乎小导演和袁立预料的，将袁立淘汰了；
节目剪辑播出，因为剪辑原因和节目效果，网友纷纷吐槽袁立，彻底刺伤了袁立的自尊心，开始反击；
反击手段是曝光聊天记录，以及各种莫名奇妙的微博bug（比如说节目组没收了发送键）之类，和沟通误会（比如早已打款却依然被袁立讨薪）。将背后的一地鸡毛公之于众；
小导演道歉，节目声称公平公正，袁立依然愤怒和生气，要求节目组给说法以及放出未剪辑的原视频来为自己的形象正明。
未完待续……
大家会发现，我在梳理这件事的时候，刻意隐蔽了小导演的姓名，也没有提袁立老师要将劳务费捐款，以及垫背的女艺人姓名，以及其他评委如何如何表现等，也没有将聊天记录贴做配图，是因为：
这是一个非常常见的职场扯皮现场，主要的线索和脉络就是以上罗列的5点情况，至于其他无关信息，放进来会干扰我们的判断，我们会不知觉地被一些劲爆的细节转移了注意力，混淆了是非。开始用主观的判断去评断谁是“好人”，谁是“坏人”，谁是“对的”，谁是“错的”。因为我们从小的教育就灌输给了我们这样的暗示：一场大戏一定是有正面角色有反面角色的，尤其在这样一个八卦故事里，节目组就很天然的被“反面化”了。
然而，成年人的我们，应该明白：大多数情况下，没有人是绝对的好人，绝对的坏人，绝对的对和错，有可能双方都没错，也可能双方都有错，这才是真实的人生，真实的职场。
我无意探讨这一地鸡毛背后的真相，我想谈谈这场闹剧呈现的几点典型的职场问题：
- 作为市场/公关/媒介，在和诸多大牌沟通洽谈的时候，有哪些雷区和沟通准则？
大牌，不仅仅是艺人，还有作家，KOL ,网红，中高管，社会名人等，这些人公认的“难伺候”，因为他们性格强烈，自我意识强，自尊强，投资回报率意识强，爱惜羽毛却又有恃无恐，和他们打交道，几乎都可以用“伴君如伴虎”的心情来形容了。
跟他们沟通和合作，几个原则：
a就事论事，公事公办，互利互惠，合作双赢
不要为了公司消耗自己的人情去做利益不对等的事，比如0预算想刷脸让对方站台或者写稿，除非对方乐意，不要妄想套路对方，人家见多了；
比如邀请袁立参加《演员的诞生》，哪怕袁立自己口口声声说是感激对方曾经对自己的帮助才来站台，工作人员也应该立刻摆正态度，划好界限，一码归一码。说清楚节目的意图和利弊，甚至坦诚地“丑话说前面”，希望嘉宾慎重考虑，权衡利弊，主动提醒对方无论是否晋级，可能都会有一些非议，询问对方是否可以承受，以及给出节目组的舆论监控和解决方案说明。如果对方不能接受，觉得“伤面子”，要劝服的路径是应该以争议对曝光本身是有怎样怎样的好处，而不是“保证晋级”这样的不可控条件，更何况，假设袁立真的表演不佳，黑幕晋级，当她遭受吐槽的时候，你以为她就会满意了吗？不会的，她要的才不是晋级，而是名利双收。正常人都是这样想的，不是吗？
真正坦诚的沟通才不是一口一个姐，一口一个么么哒，像闺蜜聊天一样吐槽别的嘉宾演技不好，人品不好来推心置腹，否则那就是不职业的表现。坦诚的沟通是应该靠谱，有逻辑，做不到的不说，说到的就要做到，不确定自己是不是能做到的就讲清楚原因和概率。
b.不卑不亢，即使对方贵为天王，此刻你们也是合作关系
C.正式的邀约必须落实合同和邮件，不仅仅是保护对方，也保护自己
d. 家丑不可外扬
不论你们团队有什么坑爹的领导和猪队友，那都是关起门来的事，绝对绝对不可以对嘉宾吐槽和交底以图获得对方的体谅，此刻你就是节目组的一份子，让嘉宾把炮火对向节目组并不能让你的不职业后果减轻多少，反而会一发不可收拾；
有的人说关键信息不应该打字而应该用语音，这种屁话就是在掩耳盗铃了，真要撕逼的话，对方把语音翻录一下你以为就没事了吗？这根本不是重点，重点是一切以合同为准。
- 假设你真的遇到了一个坑爹的领导和公司，把你的嘉宾坑了，作为中间人的你该怎么办？
小导演的公开信里承认是自己未经组织批准就擅自答应了晋级。那我们姑且假设一下，领导出尔反尔，本来真的答应了晋级，结果发现评委更有个性，临时不按套路出牌。这种可能有没有？太他妈常见啦，职场里的一切都是不可控因素，人会变卦，程序会出bug ,总局会突然封杀，大水会冲了演播厅，又或者你就是嘴边没门，说错了话，总而言之得罪了嘉宾，这时候你要做的第一件事，就是向上请示，绝对不可擅作主张。当然，你可以在请示的时候，给出你的建议和顾虑，而拍板权应该在负责人手里。
当出了重大事故和矛盾误会，只有一把手做出的指示和动作才是能让嘉宾有可能接受或者平息怒火的，既显示出足够的诚意和尊重，也能真正把误会沟通到位，而不是一个两头受气，也不了解整个项目全局的小艺统/媒介挡在前面。
这个小导演点赞了袁立的撕逼微博，自己发了微博陈述前因后果，并且在最后勇于承担，声称自己递交了辞职信。从感情上，我非常欣赏和同情她，但是开头我说了，主观感受不该影响我们对职场伦理的判断，这件事，不应该由她个人来回应和承担，尤其她递交了辞职信，组织是否批准了呢？如果没有批准，此刻，甚至未来的一个月内，她都依然是节目组的一员，就不应该有擅自回应行为。
真诚，实在，但是鲁莽，冲动，一如开始去邀请嘉宾时那样，拎不清。
还想写点什么，听听大家的评论再说吧，如果已经没有了讨论的土壤了我不就不说了。
立场声明：
看了好几期《演员的诞生》，不粉不黑，不觉得这个节目好，但是觉得有一点闪光点，不知道到底有没有黑幕（有的可能性偏大），对袁立老师无感，对她没有任何评价，因为她前前后后的所有反应，都是我日常接触到的合作方的常见脾气和言行，见多了。
倒是这小导演，微信截图里的字里行间，都让我有点心疼，完全能想象和感受得到她的处境和委屈，我相信她是一个可爱又认真负责的姑娘，所以我希望更多的这样一腔热血的从业者，不要被热情毁了自己的职业和理性。
