产品经理（Product Manager）是企业中专门负责产品管理的职位，产品经理负责市场调查并根据用户的需求，确定开发何种产品，选择何种技术、商业模式等。

推动相应产品的开发组织，产品经理还要根据产品的生命周期，协调研发 、营销 、运营 等，确定和组织实施相应的产品策略，以及其他一系列相关的产品管理活动。

那么，产品经理需要的技能有哪些？

一、需求

1.需求分析

所谓需求分析，要求产品经理首先要了解所在的行业和市场的情况，包括行业的当前规模、未来发展趋势、市场饱和度、市场同类产品的发展情况，市场过去3年的数据资料等等；

其次产品经理要通过用户研究，提炼出较为完整的用户画像。

要完成这一要求，产品经理通常需要自己或与相关部门一起搜集用户数据，通过用户访谈、问卷调查、用户行为测试等手段，为目标用户打上关键词标签，并形成一个较为完整的用户画像。

第三，产品经理要掌握用户使用场景。

用户对于某类需求的解决是高频还是低频的？是属于精神文化的需求？还是为了解决物质文化需求的？还是二者兼而有之？

第四，要会发现这是用户的表面需求还是深层需求。通常我们很容易为表面需求所迷惑，而忽视了用户真正的深层需求，只有找到用户真正的深层需求，才算抓住了用户的痛点。

2.竞品分析

竞品分析同样是产品经理需要掌握的技能。

产品经理要明白竞品分析的出发点是为了什么，是为了全局还是某个单点功能？同时产品经理要懂得区分竞品的种类，竞品分为直接竞品、间接竞品、潜在竞品。

直接竞品大家都很好理解，间接竞品是指目标用户一致，但是核心功不完全一样的对手产品。

而潜在竞品则可能是和产品有一定关联的产品，可能是相关领域的衍生产品。

3.需求分级

需求分级则是为了后续的产品设计准备的，我们要明确地区分什么是核心需求，什么是重要需求，什么是次要需求，不同的需求我们所投入的资源也会相应不同。

做好需求分级，我们才能抓紧核心需求，不至于在次要需求上钻牛角尖。需要重点指出的是，需求分级不是一成不变的，根据产品不同周期，需求分级要进行不同程度的调整，也会加入新的需求。

二、产品设计

1.MVP原则

“mvp”的理念，核心思想是，开发产品时先做出一个简单的原型，然后通过测试并收集用户的反馈，快速迭代，不断修正产品，最终适应市场的需求。

2.可用性测试

可用性测试通常和MVP联系比较密切，我们可以通过demo等形式在早期让用户参与到产品的设计和开发中来，让用户可以实际操作部分功能或流程。

产品经理要注意收集反馈，观察用户使用过程，通过这样的行为为后续产品设计提供依据。

3.原型设计

因为前期需要和各个岗位的同事沟通，也就决定了产品经理所做的原型设计需要具备以下特点：

低保真、高效率 —— 不必投入太多精力在美观和交互逻辑上，只需要表达出核心页面和功能即可

易修改、易传播—— 能够方便的进行修改补充，同时可以轻松的导出、共享给项目团队所有人

综上，在这个需要和各岗位成员沟通、需求阐述与确认并快速迭代的过程中产品经理的原型设计必须“高效完成、易于演示、并保证所有成员完全理解”

4.PRD的撰写

PRD的撰写也是一项重要的工作，网络上已经有很多相关文章，我就不再赘述。只强调一个原则：形式并不重要，重要的是条理清晰，描述准确，不要遗漏异常情况。（下图为prd主要构成）

5.核心技能

核心技能：避免大而全，快速迭代

其实前面几个技能都是为了这个技能而服务的。产品初创阶段一定要避免大而全的版本，快速迭代，逐步完善。

三、项目管理

通常情况下，产品经理要兼顾项目经理的角色。因此，项目管理自然也是产品经理需要掌握的技能。

1.合理排期

合理的排期是整个项目能如期完成保质保量的重要前提。

产品经理要和开发、UI、运营、内容、测试相关部门或同事紧密沟通，了解他们手上的工作情况，资源配置情况，再结合产品的要求，做出合理的排期。

2.进度掌控

产品经理把控整个项目的进度很重要。要对产品开发的周期、产品开发的当前进展、产品开发过程中的技术难点、产品开发要涉及到的相关资料等了然于胸。

比如要了解产品开发的当前进展，可以采取“站立会议”。每周一早上和开发、UI、运营等相关同学一起开10-15分钟的站立会议，与会人员不带电脑全程站立。

每个人简要地将自己上周完成的、本周计划的、需要其他同学帮忙的事项过一遍，产品经理做好记录，这样就可清楚地掌握进度。

除了例行的会议，平常多和相关同学聊聊天，了解他们的工作，及时知道他们工作中有什么突发的情况或困难，及时去为他们协调和解决。

3.复盘和总结

每一阶段，产品经理都要进行复盘总结。看一下上个阶段我们做对了什么，做错了什么，为什么出错，出错了如何快速调整？发现暴露的问题，总结问题的原因，回顾自己应对问题的表现，梳理前辈和其他同事的经验和方法。

同时也让整个团队的成员对整个进度有清楚的了解，知道彼此在做什么，需要如何配合。

4.规范流程

流程的规范很重要，怎样交付？怎样提测？怎样发布上线？内容谁来做，怎么产生，格式是什么，时间要求是什么等等，这些都需要规范一个明确的流程。

流程的规范有助于提高团队的工作效率，使我们可以处于一个正确的节奏之上。

四、团队管理

产品经理部分时间处于这个团队中的核心角色，自然要肩负起团队管理的角色。

产品经理要思考团队要什么样的人，这个岗位适合谁，不同的阶段我们需要怎样的人员介入（过早介入可能会让相关人员无所事事，无法发挥应有的职能）；

产品经理很多时候都要去协调各种资源，和各部门之间进行沟通。而协调沟通本身就是一件很复杂的事，沟通的效率高低，直接决定了项目的效率高低。在这个过程中重要的是找到对的人。

什么是对的人？

依次应该是“拍板决定的人”-“直接负责的人”-“曾经负责过这事的人”。找到对的人之后，清楚说明来意和目的，希望对方提供怎样的帮助和支持，如果有时间要求的，一定要和对方明确时间点的要求。之后一定要用邮件或书面的形式将结果进行确认和存档。

在部署某工作时：

第一，讲清楚目标与意义，我的期望与衡量标准；

第二，讲清楚做这件事对其个人能力成长有什么帮助；

第三，关于做事情的方法和思路，如何去做，做情景管理，因人而异；

对于新手，就直接讲明应该如何去做，细化到步骤，让其马上去执行；

对于有经验者，只需要将一个大致思路；

对于资深同事，方法和思路都让其去搞定，只需要明确我的期望；

“响鼓不用重锤”，鼓励悟性文化；

做对事的同时，培养核心能力，有很大意义。

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