买火车票的心酸

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春节的脚步越来越近,就快要加入到年末大迁徙的队伍之中。很多人早已把回家时需要的一切都准备好了,却唯独差了那张三寸长的小纸片。

不知从什么时候开始,买票已经变得不再那样轻松和愉悦。每年的这段时间,精神都处于紧张状态。同事之间问得最多的就是:“火车票抢到了吗?”

抢票和买票,一字之差,却有着本质上的区别。

“抢”这个字眼我不太喜欢!从字面上的意思是在速度上快人一步。比如路上抢劫、工厂抢货,但凡有个“抢”字,都是一种不友好的体现。有个成语叫先下手为强,就是“抢”的引申。

前段时间在腾讯网看到一则新闻,在上海做绿化工作的一位安徽大叔准备回家过年,谁知接连去火车站六次排队买票均无功而返,急得当场跟售票的工作人员下跪。而工作人员则告诉大叔,可以在网上订票,但大叔称自己不懂网上购票。

图片来源于腾讯新闻


生活的辛酸,心里的心酸!这样两种感受,我想大叔当时一定是兼而有之。恐怕只有我们农民工才会理解。

以前还没有实行网上订票的时候,人们在火车站售票点排队买票,累是累点,但最后总能买到一张通往家乡的车票,心情也是愉悦的!现在不同了,各种网络平台争相出售。虽说为我们日常出行提供了便利,但弊端也见不少。抢票这个词就是在这时候出现的,还是那句成语,先下手为强。可先下手为强的下一句永远是后下手遭殃,那就不得不抢了。网上火车票一旦开售,便马上以极快的速度降为负数。

有些购买火车票的APP上为用户提供抢票服务,打着各种旗号,意思好像是说在这里抢票,一定能抢到。可笑的是还设有低速、高速、极速、VIP等不同方式,当然这些等级分明的服务是要付费的。在“低速”界面,他们称此方式出票较慢,可能要排队。在后面几种方式的对应界面,均有详细介绍,总之付费的多少与购票成功率成正比。我总觉得这样有一种引导用户消费的嫌疑。它并不勉强你,但很了解用户的心理:不花钱就很难买到票,花了钱成功率总是要高一些,而且心里比较踏实。大概如果你选择了VIP,可能就会绝对的购票成功了。

可这算什么呢!看似为用户提供服务,实际是以这样一种方式,无情的把人分为了三六九等。难道当APP上没有为用户抢票成功时,还要责怪是用户自己不愿意使用抢票服务,或者怪他们只是选择了价格较低的抢票方式?过年回家的大部分都是在外打工的农村人,他们省吃俭用,却连一张最低等的硬座火车票都难以买到。

我回家的票也是在网上订购的,因为没时间。关于抢票服务,收效甚微,几经折腾,一个星期之后才尘埃落定。各种票价等级分明,我买的是最普通的那种,大众化,不太好买,有时也感叹是不是自己故意的找罪受!

网络上,广播里有时会向归家心切的人们提供一些抢票攻略,对我们有一定的帮助。可终归是需要时间的,像我们在车间里干活,很难把握各车次的具体预售时间。常常在不经意间就错过了最佳购票时机。不管怎么说,我们终究还是幸运的。很多老一辈的人比较惨,他们不懂网络,只有尽可能早的去售票点排队购买。他们在外打拼只是为了儿女,要回家了,一张小小的火车票却成了心头最大的熬煎,成为一道不太容易越过的鸿沟。好不容易买到一张票,心里的石头才算落了地。

当然,以上只是对于农民工而言。如果是富贵人家,估计就不会有这样的苦恼。因为他们一般不屑于去坐火车,就算是坐火车,也是最高级的单间座席,那种票比较容易购买,但关乎金钱。普通农民工一天的工资尚不及一张贵宾票的三分之一,怎能与之相比呢?

买票难!难于上青天!这话并不一定会引起所有人的共鸣。但对于绝大多数生活在最底层的人们来说,这话也是毫不夸张的。

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