滴滴顺风车又发生奸杀惨案，令人揪心！

    悲剧这次发生在温州的乐清，离上次郑州打滴滴遇害的空姐仅三个月的时间，又是20岁左右青春年少的花季少女，香消玉殒于一个大背景，什么大背景？——滴滴顺风车平台和当地公 安的冷漠、机械、置生命于所谓隐私保护和规定的理由之下。

    惨剧发生了、舆论又在议论纷纷，然而，难不成几天之后，当舆论的高温过去，一切又将冷却下来，复归于似乎什么也没有发生过的平常吗？——吃喝的照常吃喝，享乐的照常享乐；犯罪的照常犯罪，危险的照常危险！？周而复始，循环往复，滴滴车令人担忧的温床效应——仍将滋生出犯罪凶案吗？

    对了，有一段险象环生的故事需要补充在这里，时间上，在乐清与郑州两起谋害事件之间，闻之同样的令人惊悚害怕。这一次，女孩子算是福星高照了，警醒果断，在发现车内有异常情况时，毅然跳车，避免了厄运的发生。这次有惊无险的滴滴车事件发生在广东番禺，打车女孩，上车不久即感觉到车内有异常气味，且令人昏昏欲睡，女孩一下警觉起来，她马上要求司机停车，未果。于是选择强拉车门跳车，危急之际，后续跟上的公交车司机帮助了她，停车将其载走，脱离了危险区域。

    乐清赵姑娘遭遇的这次惨案，8月24号下午，赵姑娘2点10分到15分两次用微信向亲友发出求救信息。第一次信息表明滴滴车司机已经将她带入一条没有人烟的山路，微信上的留言是:“司机开的山路没有一辆车，有点怕。”显示出滴滴司机钟某有预谋作案的嫌疑。这个嫌疑，因为据称几天前该司机曾遭到过乘客的投诉而放大了。几天前女乘客的投诉内容是:司机动手动脚！

  令人不解的是，这样严重的投诉，竟然没有引起滴滴平台足够的重视，并继续调度使用该司机。到底是什么原因影响到平台作出这样的决定？办事疏忽？不放过每一单赚钱的机会？还是“照章办事”的僵死态度？

    当赵姑娘命悬一线之际，且这根生命之线的维系或断裂，牵连到滴滴平台、当地公 安的处理方式时，人们不能不极大地关切滴滴平台和当地公 安应急处理时的心态和程序，因为这关系着女孩的生死存亡，延伸一点看，也关系到社会中的你！我！他！或“你我他”的亲戚朋友。

    仅仅过了五分钟，女孩发出最后的、绝笔似的微信求救“救命、救命”四个字。前后五分钟的时间，一段惨绝人寰的画面被刻画在了我们的脑海里——赵姑娘的惊恐!挣扎!绝望！还有鲜血淋淋!

    这边是生命系于一线，而在牵连着这生命一线的另一端，一个推诿的理由、一个荒诞的逻辑、一个打不开的死结，正在将拯救的“黄金时间”一点点浪费，一点点拖延虚掷，直到再也无可指望的时候！

    说起来，当今科技如此之发达，以至于成为人们时不时流露的炫耀话题。世界已经被互联网链接成了一个村庄。村这头发生的事，村那头眨眼功夫就知晓了。赵姑娘遇险发出的信息，很快被着急的亲友们转达给相关的机构，祈盼得到及时的救援。

    然而科技的先进发达，当遇到人心的冷漠和机械时，怎么样？还会焕发出热力和效率吗？从滴滴平台和当地公安的反应看，这一判断“是”与“否”的选择题答案，其结果是让人不敢直视的——“否”！

    案情发生后，赵姑娘的亲友们马上报案，然而不可思议的难题出现了，公安回复：没有车牌号和司机电话不予立案。似乎凶杀案的成立与否首先取决于嫌疑人的身份（或车牌）和联系方式的有无，好像嫌疑人如果狡猾狡猾地故意隐瞒了自己的身份和联系方式，就算不得是作案一般（然而，人人都知道，隐瞒个人资料恰恰是犯罪分子想方设法玩弄的花招），公安的这个逻辑太幽默了，比黑色幽默还让人无话可说啊。

    这么紧急的生死大案却出人意料地立不了案，赵姑娘亲友的那个急、那个喊天喊地的心情可想而知。他们自然急不可耐地想到滴滴车平台，平台处，载着赵姑娘那辆车的司机资料一应俱全，姓名、车牌、联系电话全都有。只要平台快速提供给他们，就可以满足要求，在当地公安立案了，公安也就可以按部就班地采取措施，拯救他们的亲人了。

    无疑的，这时的滴滴车平台仿佛成了一根救命稻草，可以抓住救命了。然而亲人们的想法大错特错了，滴滴车平台这根救命稻草，虽然情况紧急、命在顷刻之间，也不是想抓就能抓得住的，平台须得如官老爷一般、翘着二郎腿，摇头晃脑地走完一定的程序，才能提供信息。你急着救命，他慢悠悠地要照章办事，你急他不急。怎么办！

    到底规章制度是为人服务的，还是人是为规章制度服务的，这是个问题。全看你把什么放在首要的位置了。但人心深处的良知告诉我们规章制度是为人服务的——为人的权利，安全，生命服务的。

    就这样，规章制度成了一条绳子，捆住了救人生命的手脚，也冰冷了人的心，还成为了人心冷漠的最佳借口。呵呵，想起一句话，人心比万物都诡诈。原本以为可以抓到的救命稻草，竟这样从赵姑娘手中滑落了。

    在科技似乎无所不能的今天，却有一个看似简单、仿佛不值一提的老问题困扰着人心，甚至成为一个“死结”，捆住权力者的手脚，迷乱执行者的心思，置赵姑娘，置大众于困境，甚至于绝境。

    公安立案需要嫌疑人的车牌和联系电话，滴滴平台需要公安出面才愿意提供嫌疑人的车牌和联系号码。呜呼！这是一个“死结”，是一个难以化解的矛盾。换一种说法其实就是：救火者坚持要先搞清楚谁放的火才肯去灭火，否则免谈。于是，人心的冷漠、推诿，缺乏爱心，多一事不如少一事的心态，躲在照章办事的理由后面，制造了多少本不该有的“死结”呢。试想想，如果一个充满爱心的母亲，当听说她的孩子遭遇危险时，她会慢条斯理地先问是谁威胁到她的孩子了吗？她要说的话一定是：在哪里？赶快去帮他！

    这样的困境在现实生活中并不少见。几年前，一名姓胡的女子要把户口迁到成都结婚，这本是一桩举手之劳的事，但两地相关部门的人，一方非得要女子先提供单身证明才给她办理户口迁移，而另一方却坚持要有户口才能提供单身证明。结果该女子在两地间来来回回竟然花了八个月的时间，弄到身心俱疲的地步。这也是一桩几乎被人为陷入“死结”的事情。当规章制度被高举在生命和尊严之上、缺少爱的元素的时候，这一类的事情，不管是精神上的、还是生活中的都一定不会少见。

    所以，圣经罗马书说：“凡事都不可亏欠人，惟有彼此相爱，要常以为亏欠，因为爱人的就完全了律法。”

    2018-8-30