不同场景,不同方法的善写
思维方式:
三层次模型{ 理解(隐性思维显性化)→重构(显性思维结构化)→呈现(结构思维形象化) }
场景表达:
1、准确总结工作
2、充分说服他人
3、清洗传递信息
思维方式
论:结论先行
明确观点(面对不同的受众,产生不同的目标、行为):ABCD模型
A:受众
B:在什么样的条件下
C:使受众有什么样的行为
D:达到什么样的标准
例如: 目标可以定为,在我的引导下(C),新销售员(A)能够从我的故事中准确(D)总结出电话销售人员成功的关键要素(B);
证:以上统下
证明结论的理由, 冒号后面应该是理由,而不是原因。
类:归类分组
开放式分类(从下往上思考,没有观点)
一堆信息,来进行分类,不同属性等【要符合mece】
封闭式分类(从上往下思考,已有观点)
并列(看受众关心什么,换位思考,在5w2h中选择出最关心的是哪个,去设想问题)
时间顺序(一、二、三,计划、准备等等)
结构顺序(不同工作任务的分工,模型:5w2h、pdca、4p、重要紧急等等)
重要顺序(首先、其次)
递进式(提出问题,分析问题,解决问题。)
利用5w2h方法找到受众关心的是哪个类型的问题
恢复原状型(当前不良状态非常明显)
预防隐患型(未来将产生不良状态)
追求理想型(期望现状能够往更好的方向发展)
设定具体的课题
恢复原状型:
掌握状况→ 是怎么损坏的?
应急处理→ 如何防止状况恶化?
分析原因→ 为什么会坏掉?
根本措施→ 知道原因后,如何做才能复原?
防止复发→ 应该怎么做,以后才不会又损坏?
预防隐患型:
假设不良状态→ 不希望事物以何种方式损坏
诱因分析→ 何种诱因导致损坏
预防策略→ 如何防止不良状态发生
发生时的应对策略→ 发生时,如何将不良的程度降到最低
追求理想型:
资产盘点→ 自己的强项和弱项是什么?
选定理想→ 根据实力决定目标
实施策略→ 决定达成目标的顺序
比:逻辑递进
演绎结构:大前提→小前提→结论(串行→结论)
从普遍性的理论知识出发,去认识个别的、特殊的现象的一种论证推理方法
归纳结构:要素A、要素B、要素C(并行→结论)
从许多个别的事物中概括出一般性概念、原则或结论的推理方法
万能总结公式:在,,,,的基础上,从,,,,和,,,,的几个方面,说明了,,,,,。
清晰传递信息:标题→序言→展开内容
第一步、标题:spa方法
简单:受众是谁
准确:时间地点人物……做了什么动作、方法、策略……
利益:利益点该是读者
第二步、序言:scqa方法
情景:情景的现状(描述目前的状况,所产生的效果)
冲突:发现一个问题(现状与目标出现落差,恢复原状型、规避隐患型、追求理想型)
疑问:提出一个受众关心的疑问,可以利用5w2h
回答:解决方案(主题、目标)
第三步、展开内容:
并列(看受众关心什么)
递进式(提出问题,分析问题,解决问题。)
准确总结工作:成果分类→排序整理→概括总结
第一步、先成果+再分类
工作总结:
行动+成果(老板看的不是工作量,而是成果);
内容分类:
开放式分类(一堆信息,来进行分类,利用mcec)
封闭式分类(根据前人总结的模型进行分类,pdca等)
第二步、排序整理(横向同一层选择一种排列顺序、纵向再去从三个排序方式中选择)
时间顺序(一、二、三,计划、准备等等)
结构顺序(不同工作任务的分工,模型:5w2h、pdca,属性,)
重要顺序(首先、其次)
第三步、概括总结
信息摘要法
总结成共同的属性/特征
逻辑推论法
总结成结果/目的
充分说服他人:明确观点→疑问回答→逻辑规整
第一步、明确观点(面对不同的受众,产生不同的目标、行为):WA模型
W: 受众
A:使受众有什么样的行为
R:并产生什么样的结果
第二步、疑问回答(从受众的角度去想问题,他最关心的是什么)
5w2h(看对方关心什么,再去选择用那个提问)
第三步、逻辑规整
演绎结构:大前提→小前提→结论
从普遍性的理论知识出发,去认识个别的、特殊的现象的一种论证推理方法
归纳结构:要素A、要素B、要素C
从许多个别的事物中概括出一般性概念、原则或结论的推理方法