早几天,校区里的主管和老师起了一些工作和个人上的小冲突。主管无意中听到员工对管理老师的评价,没忍住直接冲上去找她们理论。最终的结果当然没打起来。但在一番争执下,双方就个人感受进行了沟通。
这其实是在每一个公司都存在的现象,有些事感情上无非对错,按照规章制度执行即可。同在一个公司上班,同为上下级。有些时候会站同一队,在这时大家肯定能相互理解。但上下级之间肯定会有立场对立的时候,导致看待事物的观点和感受不一样,也就出现了冲突。老师们毕竟都还比较年轻,面对他人的不认同和指责,想要辩个是非对错。然而,事实并非黑白那么简单。也没有绝对的对错可言。
最近在阅读刘润老师的新书《底层逻辑》,思考问题的底层逻辑中事实,观点,立场和信仰
对此阐述得十分到位。
一个人的表述可以分为事实,观点,立场和信仰。
事实,是独立与人的判断的客观存在。现实世界有时复杂到你无法判断事实。事实是最不容易产生争议的客观存在。我们只能说,我们对事实的了解,还不够全面。
观点,是你对一个事实的看法。你的知识结构,你掌握的信息,以及你的思维模式决定了你的观点。
立场,是被位置和利益影响的观点。“我们不争对错,只争输赢”这就是立场。所以,不要和有立场的人真对错。
信仰,是一套完全自洽的逻辑体系。信仰都是对的,因为你无法证明它是错的。这就是“逻辑自治”。同时,永远不要攻击别人的信仰。
看透了事情的本质之后,对于老师们的争执也就很好解释了。处于不同的位置,要达成完全的共识是几乎不可能的,所以,不要和有立场的人争论对错。这也是我们常说的“小孩子才谈对错,成年人只谈利益”。