如今越来越多的人自称“社恐”（社交恐惧），为什么社恐在陌生场合不敢和他人交流？为什么人们演讲时会十分焦虑？为什么你看到视频里自己的样子、听到自己的录音，会很不舒服？

焦点效应

有一个心理学知识可以部分解释以上现象，这就是焦点效应，是指人们会高估周围人对自己外表和行为关注度的一种表现，人往往会把自己看作一切的中心，并且直觉地高估别人对自己的注意程度。

心理学家基洛维奇做过一个实验，让康奈尔大学的学生穿上某名牌T恤，然后进入教室，穿T恤的学生事先估计会有大约50%的同学注意到他的T恤，但是最后的结果表明只有23%的人注意到了这一点。

相信我们每个人都有类似的经历。比如，上学时穿了一件特别的衣服，戴了一个特别的配饰，以为同学们都会注意到自己；在餐厅吃饭时不小心摔碎了碗碟，瞬间就会尴尬地脸红，以为其他人都在看自己的笑话；一群人看刚刚拍好的合影，会第一时间找自己，检查自己拍的是否好看。

焦点效应告诉我们，虽然你是自己世界里的中心，但你不是别人世界里的中心。我们每个人最关心的是自己，而不是别人。同理，别人最关心的是他自己，而不是你，你高估了自己在别人心中的影响。

一个典型的例子

很多人在社交场合不知所措，以为自己的穿着和形象不好，或者担心自己说错话，害怕自己的缺点被别人发现，于是渐渐地就变成了“社恐”。其实哪有那么多人关注你，即使有人注意到了你的尴尬，那也是一瞬间的事，对方很快就会关注别的（尤其是他自己），哪有功夫一直花心思在你身上。

有一次上课，在休息时间，一位学员走过来对我说：“李老师，你有没有注意到我有什么地方很特别？”我愣住了，心想他刚才在课上的表现挺好的，没什么大的问题。

他接着说：“你看我右手的小指，因为一次事故被截了一小段，因此比正常的小指要短一点。”我仔细观察，才注意到果然如此。他说：“这给我造成了很大的影响，我在社交场合、以及公开演讲时，特别害怕别人看出我的这个身体缺陷，越害怕就越焦虑。”

这就是典型的“焦点效应”案例，我们在听别人说话时，有时候连对方说的重要内容都会忽略，怎么可能会注意到他的右手小指呢？这位学员高估了自己在别人眼中的影响，更高估了自己右手小指的影响。

焦虑的演讲者过分关注自己了

人们在公开演讲时十分焦虑，也是焦点效应的体现，以为观众会注意到自己的一举一动，会看出自己的紧张，会听出自己语言中的瑕疵，会嘲笑自己的错误。

其实换位思考一下，就会明白，你在听别人演讲时，能集中注意力听其中一半就已经不错了，你只会注意到自己感兴趣、对自己有用的部分，至于别人演讲中的问题，你可能会注意到一两点，但是很快就会忘记，因为那不是你的课题。

别人在听你演讲时，也是同样的情况！没有人拿着放大镜全程无死角观察你的举动，没有人拿着扩音器仔细聆听你说的每一句话、每一个词。你大可不必过分焦虑，因为你在观众眼里根本就没那么重要。

为什么听自己的录音很不舒服？

这也是为什么我们看到视频里自己的样子、听到自己的录音时，会吓一跳的原因，我们平时看不见自己的全貌，说话时听到的自己的声音是通过骨头和血肉传到耳朵里的，而不是像别人是通过空气传播的方式听到的，其实后者才是你真实的声音。

于是当你看到自己真实的全貌、听到自己真实的声音时，会被震惊到，你会注意到自己身上的一切毛病，进而感到羞愧，但是假设你让别人评判视频和音频里的你，别人很可能就注意不到那些所谓的问题。结论来了：每个人都太在意自己，太把自己当回事了！

社恐们该怎么办？

那么，根据焦点效应的启示，我们应该怎么做呢？

首先，对自己来说，不要高估你在别人眼中的影响和作用，在社交场合大胆开口，即使你说的不好，甚至说错了，别人也不会在意。演讲时对自己的表现不要过分焦虑，如果出现口误，自然改过来就行，即使说错了话，事后也不要过分懊悔，因为别人可能没注意到，即使注意到了，也会很快忘记，因为别人最关心的是他自己，不是你。

其次，在和他人交流时，可以主动把话题引导到对方身上，对他的事情表现出浓厚的兴趣，充分满足他的“焦点”欲望。比如，和恋人交流时，让他（她）说说自己小时候的事情、有趣的经历、日常工作和爱好等，询问其中的细节。和客户交谈时，引导对方“提当年勇”，说说他的高光时刻、难忘的经历，会让气氛变得融洽，进而促进合作。

20世纪美国著名作家菲茨杰拉德有一句名言：同时保有两种截然相反的观念，还能正常行事，这是第一流智慧的标志。

用到焦点效应上，我们既要避免自己的焦点欲，同时又要满足别人的焦点欲，这是一种高级的人生智慧。