作为一个在优衣库上班快一年的U家人，每每对别人说起我工作的地方，他们第一个反应就是：“优衣库？试衣间有没有发生过什么有趣的事情呀？”

第二个反应则是：“你是不是每天都在叠衣服啊？”

那么今天，我要严肃地跟大家解释一下，在优衣库上班没你想的那么简单，U家人一个个都是全能小战士好嘛。

我是去年11月中旬入职的，说实话，我知道优衣库这个品牌也是因为三里屯事件发生，因此面试的时候SV（区域经理）问：“我想了解一下你们是怎么知道优衣库这个品牌”的时候，我差点就说：“因为试衣间嘛！”

当然，机智如我，脸不红心不跳地瞎编了一堆面试前准备的资料。

对于那次面试，我是很重视的，因为那个假期我就只投了优衣库，很想通过面试，所以面试结束也是很忐忑地在等消息。顺带说一句，投完简历做的网申题做的我真是一把辛酸泪，题量超级多。

接到店铺打来的电话时我刚好在教室自习，激动地差点掀桌子。

接下来是导入研修，也就是大家经常说的入职培训。

从此便被洗脑。

进出门需要打招呼，然后那段时间，不管我去哪里都“不好意思，打扰了！”“不好意思，先走了！”招来不少白眼，但是自我感觉很礼貌。

真的，我有一次去商场的洗手间，出来有大门的那种，在关门之前我很大声地对里边喊了句：“不好意思，先走了！”你知道里边的人的表情有多复杂吗？你还知道我有多尴尬吗？

在各种场合都会各种条件反射，因为工作每天都说：“您好，欢迎光临。”“有什么可以帮到您的吗？”也是遭到不少白眼，职业病怪我？

这个就厉害了，刚上班的时候速度跟不上，经常需要follow，每天都对代行说需要follow，回到学校没改口，做什么事情要是时间不够就拼命说：“有没有follow？我需要follow。”我同学说：“你是不是傻的？为什么不能说人话？”

我就不信刚入职的小伙伴没口误过！那句“欢迎光临，随意挑选试穿”我不知道说错多少次，真的会被顾客笑的啊！然后有时候喊快了，有些顾客还会缠着你问：“你刚说的是什么？给我解释解释？”

每一项业务都有各种标准，所以顾客见到优衣库的地板永远是干净的，卖场永远是充满活力的（就是各种招呼声，下次不要问我为什么你们要大声喊，或许你可以去问问柳井社长），衣服永远是整齐的，服务态度永远是很好的，CS一定是其他店铺都比不上的~

代行大概每天要说的最多的几句话就是这些了吧！心疼他们三秒钟，说真的，优衣库最憋屈的应该就是代行了吧，不会的找代行，不懂的找代行，做错了找代行，顾客刁难找代行，东西不见了找代行，拿拖把都是找代行。代行就是小时工的保护伞，永远替你兜着反馈和责骂。

上班要提前去，因为有很多信息要确认；下班要看手机，因为有很多信息在反馈。每天都有早会，每天都有反馈，每个月都有面谈，每个月都有业务评价，优衣库的工作真的不止是简单地把衣服叠好就完美了好嘛！

你以为优衣库的店员每天要做的只是叠衣服？错了好嘛！我们要装针，要做清洁，要顾客接待，要换DP，要做CS，要整理整顿……

就只是一个干拖去污已经让很多人对在优衣库上班望而生畏了，半场清扫下来不信你衣服不湿。所以很多人熬不过两天就离职了。

进优衣库前的弱小女子，上班一个月之后分分钟还你一个女汉子。

最怕的是碰到一些奇葩顾客，可能你花了两个小时A完的一个面，被某大妈两秒钟变成垃圾场；或者是你去提醒顾客袋装商品不可以打开，他来一句：“这不是我打开的，我来之前已经打开了。”那我刚刚看到您干脆利落地打开难道是看走眼了？还有问你要微信号的，跟他说上班不能带手机，他会跟你说：“那你给我你微信号就可以了。”这个时候我一般都说：“不好意思，其实我不玩微信的！”

以及，每天都有人不见了笔。昨晚全员大会，贴心的店长送了我们每人一支笔，感动到！

“早出晚归”这个词形容我们是最贴切不过的了！以至于上班下班商场的保安大叔都不用查我们的工作证了。“提着一大袋垃圾下班的肯定就是你们优衣库的了~”

还有就是，下班之后，手机开机，微信消息要加载好几分钟，真的，女朋友估计分分钟想杀人。

但是在优衣库上班真的很温暖呀，你看我收到的Thank you卡，看到小伙伴亲笔写的或是温馨或是搞笑的话语，会觉得工作很累，但也快乐。

关于优衣库，还有很多很多，我们每天的工作远不止你们想象的简单，要知道，在确保营业额达成的同时我们还要做好顾客接待，还要提供干净整洁的环境，还要做很多很多副业务。

有过很多次离职的念头，原因有很多，但却也是说说罢了，还是坚持到了现在，反倒是见证了一批小伙伴的离去，又迎来另一批小伙伴的到来。

说句题外话，优衣库虽说很严格，但很多地方也很人性化，比如“严禁义务加班”，打完卡就不允许做任何跟工作有关的事情，没做完继续打着卡去做，这点很多企业都不能做到。

再比如，优衣库很尊重你的职业选择，就拿MIT来说，虽然公司希望100%转化为UMC，然后成为店长，但是它不会强行要求你一定要按照这条路走，很多次的MIT交流会上SV和LD都说：“不管以后在不在优衣库工作，我都希望在优衣库学习到的东西对你的职业生涯有帮助。”

真的可以学到很多东西，除了叠衣服以外，执行力和行动力以及追求结果的意识得到了很大的提高。

在优衣库上班是真的很累，但是学到的东西不是一般的多，不管以后有没有继续留在优家，我都是：“且行且珍惜！”

（图片来源于公众号火柴人啰啰）

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