假如你手里有9块巧克力,分给你的四个孩子你会怎么做呢?下面给你三种参考方式:第一种方式是先分给每个人两块,然后再把多出来的巧克力横竖各切一刀,平均分成四份。第二种方式是先将所有的巧克力融化汇总起来,然后再平均分配到四个杯子当中。第三种方式是把八块巧克力平均个分给每人两块,然后把最坏的最后一块留给自己。那么是你,你会怎么做?
在《解决问题的三大思考工具》这本书当中作者就把这三种分配方式分为了不同的思考方式,以面包公司为背景,生动形象的为我们剖析了这三种思考方式。
本书的作者是日本吉泽准特,他就职于日本外资咨询公司,在职期间积累了很多的谈判经验,对于建导、培训也很有研究。其他著作有《职场书面沟通完全指南》、《照着做,你就是最能干的人》。
《解决问题的三大思考工具》主要包括三大思考方式:逻辑思考、横向思考、批判性思考,希望我们可以通过阅读完本书可以快速理清工作头绪,准确找到问题根源。
下面我们就以“营业额骤降的‘大口面包’”为例来看一看这三种思考方式的不同。
逻辑思考
逻辑思考是我们思考方式中最基本的思考方式,是指将事物各要素有逻辑的进行分解的纵向思考方式。
拥有逻辑思维的人是这样想的:运用其他销量好的面包代替大口面包,挽回销售额。这个方法是不是听起来很对?但是,如果店铺和面包都没有发生变化,销量却变了,那么最先考虑外部环境是不是会更有效率一些?
横向思考
横向思考会把目光集中在解决问题的多样性上,然后找出最优方案,由于想得太多往往会浪费很多的时间。
拥有横向思维的会这样想:不仅对销量下滑的原因进行分析,还要调查销量高的原因,还得了解消费群体等等。虽然横向思考的人比逻辑思考的人考虑的更多,但是往往却因为想得太多而戳不中背后的根本原因。
批判性思考
批判性思考是一种质疑现状,从为什么/所以什么这两方面入手,先搞清楚了想要达到的目的,再去寻找解决方法的探索性思考。
对于营业额骤降,拥有批判性思维的人这样想:应该找到消费群体变化的根本理由,并且对此进行改善。虽然批判性思考是最能戳中要点的。但是,批判性思维还是存在漏洞,在挖掘完原因后,更应该考虑下,做事的优先顺序。
这本《解决问题的三大思考方式》不仅给我们理清了三种思考方式,还教会了我们在处理事情上应该怎么运用这三种思考方式,也就是说,我们应该将这三种思维都学会“用批判性思考分析现状,然后用横向思考摸索最优路径,最后用逻辑思考对问题进行思考。”