对于员工而言,工作上如何得到上司的认可太重要了,这关系到能否包住饭碗,进而升职加薪的问题,不能马虎。
今天的晨读说的是汇报的问题,这让我想起了我的两次汇报经历。
一次是向直接领导汇报,关于商超产品促销活动信息收集的问题。整个过程我大概说了四五分钟,说的内容是走访了哪些门店,我们的产品有促销活动,竞品的情况如何,促销员反映的问题有哪些等等。汇报下来,领导听得一头雾水,我自己也觉得整个过程没有什么逻辑章法可言。后来领导给我指出了问题,首先应该按不同的系统汇报,具体到门店时,我们的产品排面、价格如何,促销活动是否正常执行,近期销量如何,造成销量变化的原因是哪些;促销员方面,她们的利益诉求是什么,是否得到满足;竞品方面的各项情况是怎样的……针对以上问题,可以如何改进?相比我想到哪说哪的汇报方式,这种条理清晰,找出问题和解决方案的方式确实要好上一百二十倍。
一次是在办事处半年会议总结上,每个人都要对上半年工作进行总结。我的汇报主要集中在做了什么上,并且展开来讲,讲完之后我都觉得虚,因为了解情况的人都知道,那些事情说了跟没说差不多一个样,根本不能给人强有力的说服力,更多的像是口水话。而返还一些同事的汇报,时间并不长,简单总结了上半年的工作,重点放在问题剖析和后期解决思路上,得到了领导的表扬。
在争分夺秒的会议上,我没有抓住领导的诉求来汇报,而是把关注点放在自己做了什么上,潜台词就是想跟领导证明,你瞧啊,我做事了的。然而在领导的角度,这个时刻根本不关心过程,关心的是前期工作进展如何,是否遇到问题以及后期会如何跟进。他作为一个全局的掌控者不可能对每件事都事无巨细的去了解。抓住大方向,解决大问题才是他的诉求。一次失败的汇报结果是浪费了大家的时间,怪不得汇报完觉得心虚。
曾经看到一篇文章,里面讲到作为一个企业职工,把自己定位为企业的合伙人,从这个角度去解决问题,未来就是有前途的。相反,做一辈子的职工概率就会非常大。
平时接触最近的领导,也应该是一种合作,伙伴关系,而不应该定义为上下级关系一棍子打死。直接领导是那个最有可能带给我改变的人,如果做到让领导觉得我们之间是伙伴间的合作关系,遇到问题找你讨论拿主意,工作也会顺利不少。如果双方都把它定义为简单的上下级关系,对于领导而言,你永远都是下级,对子自己而言,目光未免短浅了。
问题是,如何和领导培养成一种伙伴关系呢?
1把领导当成朋友
领导也是人,会有七情六欲喜怒哀乐。工作上,他的工作习惯是怎样的,看重哪方面的才能?生活中,他的家庭情况如何,以前有什么故事,喜好什么。这些都是需要像一个朋友一样去了解的事情。对领导主动去了解,他也会回馈善意,好领导一定也希望能和下属交朋友。
2站在领导的角度思考问题
如果这件事换做领导会怎么做?虽然不是领导,但只有学会站在领导的角度去思考问题,才能知道领导可能在想的是什么,在这个高度上分析问题对领导来说就是最有利最能帮助到他的。领导也会对这样的员工刮目相看。
3最重要的还是自身实力
平时和领导的关系处理好了,工作上却没有突出表现,充其量也就是拍马屁。只有能力跟上来了,能切实帮助领导解决问题,这样的员工才是领导打心底喜欢的员工。